Un documento de emBlue revela por qué el email es un medio de comunicación fundamental para hacer que una compra a través de una tienda online sea exitosa. Incluye consultas a los principales referentes de eCommerce de Argentina, quienes relatan cómo utilizan esta herramienta para potenciar la conversión.
Según e-marketer, el crecimiento de ventas online durante el 2014 en Latam fue de un 19.8%, y se estima que en 2015 va a continuar creciendo en un 12.5%. En la actualidad es la cuarta región más fuerte en comercio electrónico y tiene el 3.5% del eCommerce mundial. Por otro lado, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) en 2014 el aumento de las ventas a través de tienda online fue del 61.7% y se espera cerrar 2015 con un crecimiento del 58%.
En este informe, recopilado por emBlue con la participación de AMDIA y VTEX, se muestran casos de negocios de Red Megatone, Boating, Brandlive y Frávega, empresas que desarrollaron acciones exitosas gracias a la integración de su tienda online con una estrategia de email marketing bien planificada.
A su vez, los lectores podrán comparar los resultados obtenidos con lo que su propio negocio está desarrollando, de manera de poder mejorar sus acciones. Finalmente, explica la importancia de la “Experiencia del usuario” en las diferentes etapas del proceso de compra y como actúa el email en todo este camino.
Para emBlue, el email marketing y el eCommerce inevitablemente tienen que complementarse, ya sea para enviar ofertas, confirmar compra, captar nuevos leads y alentar los propios procesos de venta. A partir de los datos recogidos, la empresa especializada en Email Marketing concluye que el correo dejó de ser una herramienta sólo de generación de tráfico para convertirse en una oportunidad más para recopilar datos, conocer al usuario y persuadirlo en un proceso de compra.
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