Dialogamos en exclusiva con Horacio Laurens, gerente de Operaciones del Grupo, quién detalló las novedades de la marca y habló de la estrategia de canales.
Luego de un año en el que el segundo semestre fue crucial para promediar un año “más que digno”, la empresa argentina arrancó el 2017 con buenas expectativas tanto por las inversiones esperadas en el mercado retail como en soluciones para industria.
Más allá de ser más reconocida por sus productos de punto de venta, Grupo Hasar está conformada por cuatro empresas: servicio técnico, operaciones de retail, soluciones de sistemas y soluciones industriales. Asimismo, además de sus más de 45 años de historia en el mercado local, tiene presencia en Chile, México, Perú y recientemente abrió oficinas en EE.UU. y una operación remota en Uruguay.
De acuerdo con Laurens, luego de un primer semestre de 2016 donde los clientes estuvieron expectantes de los niveles de inflación, en la segunda parte de ese año las inversiones se empezaron a concretar, para terminar con el nivel de facturación en dólares alcanzado en los anteriores.
“Lo que nos impulsó bastante son las operaciones exteriores, donde cerramos contrato con empresas como Sodimac y Coca Cola, que nos dieron un fuerte espaldarazo para arrancar el 2017”, dijo el entrevistado.
Ya de cara a los desafíos que presenta el 2017, el ejecutivo comentó: “Tenemos muy buena expectativa, tendría que ser bastante mejor que el año pasado. En retial se está hablando de aperturas y en industrias de inversiones. En sistemas estamos concretando varios presupuestos con posibilidad de cierre de inversión directa con soluciones para eficiencia del retail y la industria. Estamos viendo un repute al menos en las consultas y la intensión.”
Soluciones
Grupo Hasar dispone de multiplicidad de soluciones y productos, para diversos mercados verticales, como sistemas de punto de venta y de gestión de depósitos. El entrevistado mencionó por ejemplo I Track-Q, para administración de filas en supermercados, y Block, para gestión de stock.
“Pero la más destacada es Ruta 40 –de movilidad para fuerza de venta–, que venimos evolucionando desde que los dispositivos eran DOS, y que ahora son multiplataforma, lo que nos permite ir no solo a dispositivos móviles sino también a tabletas y entornos de escritorios, yendo no solo a funcionalidades como unidad de captura de datos en campo sino también a gestión de Back Office”, resaltó el entrevistado.
Controladora fiscal 2da generación
Unos de los caballos de batalla de Hasar, para este año, tendrá que ver con la comercialización de su controladora fiscal para la nueva normativa de la AFIP para auditoría electrónica, la cual fue homologada en 2016. “Las novedades con respecto a la de 1era generación es que agrega funciones que le sirven al cliente, como imprimir en modalidad reducida para horro de papel, o poder enviar un e-mail con el comprobante que se acaba de emitir”, explicó.
Asimismo, el entrevistado anticipó que probablemente cerca de fin de año la empresa lanzará una registradora fiscal con funcionalidad ampliada y un controlador fiscal móvil: “Lo estamos viendo para el mercado de los grandes retailers que, en determinada fecha, quieren agregar puntos de venta pero no tienen espacio físico, y para los Food Tracks que en algún momento se van a masificar”, dijo con respecto a este último.
Estrategia de canales
Laurens explicó que las cuatro empresas que conforman el Grupo se relacionan con sus partners de manera independiente, “La que más distribuye es Compañía Hasar, con sus impresoras fiscales, la cual cuenta con una cartera de 150 canales, con unos 60 que son los más fuertes.
“Las otras cuentan con partners de valor agregado, que hacen más una consultoría, detectando al cliente y ofreciéndole asesoramiento para implementar determinado producto, sobre todo en logística y distribución”, explicó.
En lo que respecta a la incorporación de nuevos canales en el mercado local, el ejecutivo comentó: “En Argentina siempre se busca, no siempre con mucho éxito, partners verticales. Por ejemplo en salud no tenemos solución de software pero sí equipamiento, que también sirve para el retail o la industria. Por ejemplo, en un hospital se requiere saber dónde está el equipamiento, trazabilidad de activos, y ahí somos especialistas”, destacó.
Autor
