Federico Richieri, de la empresa, advierte que “la entrega de mercadería a comisionistas y la logística, por lo menos en el interior, todavía sigue teniendo algunas trabas”.
Los resellers del interior del país y de las afueras de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires suelen tener problemáticas y necesidades diferentes a los de las grandes ciudades. Tal es el caso de Tecno Chivilcoy. Su fundador, Federico Richieri, aseguró a ENFASYS que la experiencia y especialización hacen que sus clientes tengan en la ciudad de Chivilcoy, ubicada al Oeste de la provincia (a 160 Km de Capital Federal), un servicio de alta calidad y confiabilidad en el rubro.
“Tenemos dos sectores: servicio técnico con reparación y venta al público. En ambos casos se atiende al cliente y se le brinda asesoramiento personalizado, con continuidad en las soluciones”, escribió. “Por el lado de la venta, principalmente vamos al segmento hogar y pyme. Acá se venden y se instalan PCs de gama media, impresoras, monitores, algunos equipos gamers, con sus respectivos periféricos, pero siempre con asesoramiento”, detalló.
En ese sentido, el entrevistado comentó que elige marcas de primera línea y que sabe que poseen baja tasa de fallas, debido a la complejidad y costos a la hora de gestionar reclamo, garantía o RMA desde su ciudad. Elijo marcas como Gigabyte, Asus, MSI, Lenovo, WD, Toshiba, entre otras, aunque muchas, tras la crisis de años anteriores y las trabas a la importación, fueron difíciles de conseguir en los mayoristas”, contó.
Actualmente Tecno Chivilcoy se nutre de mercadería proveniente de Invid, PC Retail, Integrados Argentinos, Air Computers, Ceven y Stenfar. “Con Invid tenemos una muy buena relación, por ejemplo”, destacó. Al ser consultado sobre qué espera de un mayorista, priorizó el hecho de tener más fluidez de mercadería en este 2017. “Queremos ver más variedad, para que nuestros cliente tengan alternativas de productos”.
Como apuesta para este año, Richieri comentó sus ganas de tomar una sub-distribución por las ciudades y pueblos que limitan con Chivilcoy. “Estando en el interior, donde los clientes eligen a MercadoLibre como opción de compra, principalmente en el nicho gamer, me gustaría tomar la representación o sub-distribución de alguna marca o línea, para ofrecer a los usuarios equipos con menores costos y más variedad”, finalizó.
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