A fines de abril pasado presentó IN2 Ecosystem, una propuesta que combina hardware, software, servicios y socios de negocio para ofrecer soluciones de digitalización de documentos y manejo de información. Entrevistamos a Sandra Gálvez Sánchez, responsable de Marketing de la compañía para Latinoamérica, para conocer los detalles.
Tal como informó este medio al momento del anuncio, el Alaris IN2 Ecosystem busca ayudar a las organizaciones a extraer información de documentos para aumentar la productividad, mejorar las experiencias de los clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Kodak Alais apunta a una problemática común en las organizaciones: la incapacidad de capturar información de documentos en papel e integrarse con flujos de trabajo digitales de forma eficiente, lo conlleva una complejidad y la pérdida de oportunidades.
“Lo que estamos buscando es cambiar la perspectiva que tiene el mercado de nuestro negocio, en vez de ser contemplada como una empresa de entrega de equipos o de escáneres, que es nuestro core de negocios, como una que ofrece soluciones de digitalización y manejo de información”, dijo la entrevistada. “Con IN2 Ecosystem Kodak Alaris está creando un movimiento que busca llevar estas soluciones combinando varios elementos, como el hardware, el software y los servicios, y fuerte integración con nuestros socios de negocios en Latioamérica”, completó.
De acuerdo con Gálvez Sánchez, el objetivo de la propuesta es llevar a los usuarios finales una ayuda que les permita eliminar la complejidad de la captura de información en los flujos de trabajo. “Buscamos enfocarnos en innovación, inteligencia, interoperabilidad, captura de información; estos elementos nos llevaron a consolidar todo en el IN2”, dijo.
En ese sentido, hizo hincapié en que lña entrega de esta solución “funciona sí o sí a través de canales reseller sque hacen las instalación, implementación, y en cierta medida la consultoría que nos ayuda en la identificación y el desarrollo de proyectos, y de la mano de ellos vamos acompañando en todo el desarrollo de productos hasta el cierre y todo lo que viene después, como la entrefa de servicios, mantenimiento; es un trabajo en conjunto, siempre estamos los dos, expresó la entrevistada.
“Entender la problemática que el cliente esta viviendo, sus procesos, cómo los está ejecutando, a cuántas personas se tiene que dar una autorización entendiendo todo esto podemos hacer la consultoría más adecuada”, dijo en ese sentido Gálvez Sánchez.
Por otra parte, si bien Kodak Alaris cuenta con su propio software para captura, tanto de dispositivos fijos como móviles, y la extracción y búsqueda por medio de OCR para la indexación y almacenamiento de los documentos, los partners también hacen sus desarrollos para entregar una oferta mucho más amplia para el cliente final para procesos adicionales.
“Nuestro diferencial es el que estamos buscando logar a través de este ecosistema. Tenemos un enfoque en las necesidades que surgen de los clientes”, dijo la ejecutiva. Para ello, informó que la compañía está abierta al reclutamiento de nuevos canales: “Siempre existe la oportunidad de llegar a más mercados, apuntando a partners que vayan más allá de la venta del escáner, con visión de oferta de soluciones, lo cual nos ayudará en el desarrollo de nuevas oportunidades”, concluyó.
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