Se trata de Lenovo@Home, a través de cual envía un técnico al domicilio de los usuarios para reparar ahí mismo el equipo. De esta manera, pueden hacer uso de la garantía desde la comodidad del hogar. Los productos incluidos.
Tradicionalmente, durante el año de garantía de cada equipo, si se detectaba algún mal funcionamiento, se debía recurrir a un Centro de Servicio Técnico para solucionar el inconveniente. Ahora, con Lenovo@Home sólo es necesario un diagnóstico telefónico y luego un técnico será enviado al domicilio a revisar el equipo y dejarlo listo, sin necesidad de moverse de la comodidad del hogar.
La compañía informó que el servicio de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires, pero no es exclusivo de esas zonas: en el interior del país, el servicio técnico pasará a retirar el equipo donde se encuentre y lo devolverá funcionando correctamente.
“Esta es una iniciativa regional de Lenovo donde la experiencia del consumidor se convierte en nuestra prioridad número uno. Es por esto que buscamos superar sus expectativas llevando el servicio técnico hacia ellos”, sostuvo Mariano Itze, Manager de LAS Services Sales and Marketing de Lenovo,.
Los equipos incluidos en el servicio son la IdeaPad 720S; y las laptops gamer Legion Y520, Legion Y720 y Legion Y920.
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