Joao Nene, VP y GM para América Latina de la compañía, señaló: “Contamos con partners muy especialistas en diferentes tipos de solución, pero queremos que tengan la capacidad de elevar nuestra función a otro tipo de discusión.”
Principales logros en 2017
Ha sido un año excelente para Infor en el área global con tres hitos importantes: el grupo inversionista Koch Equity ha invertido US$ 2.000 millones en la compañía, para lograr mayor impulso. Infor también adquirió Birst, empresa global de analytics, y el lanzamiento de la solución de IA Infor Coleman, impulsando a Infor a la transformación digital en tiempos de Big Data, IoT, IA, etc.
A nivel local, en Argentina y Chile tenemos muy fuerte presencia en el área de logística y distribución con empresas como Andreani, Exologística, TRF Loginsa, y soluciones específicas para distintos sectores que nos ayudan a diferenciarnos de los demás proveedores.
Expectativas 2018
Somos muy optimistas con el mercado, especialmente en Argentina, donde estamos saliendo de la crisis. Las empresas no pueden dejar de invertir en software y adaptarse a la digitalización que tarde o temprano va a llegar.
Infor se diferencia con su oferta madura y avanzada de cloud, IA, cuando otros vendors están recién incursionando en el sector. Contamos con lo que llamamos cloudsuites por industria: son más de 25 soluciones que según el vertical, se combinan para un conjunto potente y bien específico: partes ERP, CRM, EAM, etc.
Como ejemplo de la importancia de la tecnología: un proveedor que se compromete a entregar una petición en un día, tiene que tener una cadena de suministro muy atinada, muy conectada y muy soportada en digital, sino es imposible comprometerse. Eso es lo que hacemos en Infor, con funciones de gestión de almacén, de cadena de suministro y, con los ERP, permitir una conexión del cliente con otros proveedores.
Estrategia de canales
Infor cuenta con un programa avanzado y beneficioso para partners el IPN (Infor Partner Program). Para que los partners lleven todos los avances de la tecnología de Infor a las cuentas, y puedan llevar a cabo una consultoría especializada, ofreciendo soluciones tecnológica a sus problemas de negocios, contamos con partners muy especialistas en diferentes tipos de solución, pero queremos que tengan la capacidad de elevar nuestra función a otro tipo de discusión. Entonces, tenemos un plan de certificación de entrenamiento de partners, que estamos en este momento poniendo en marcha, que va a permitirles ganar algunas de esas capacidades, que les permita entender que la función que antes implementan para la gestión de almacén es un componente de algo más complejo que tiene que estar encadenado.
Desafíos
El desafío es seguir fortaleciendo nuestra presencia localmente y ser referentes en el sector de todo lo que implica la transformación digital, nube, IoT, big data, analytics. Ya estamos preparados para ellos y sabemos que las empresas deben adoptar para ser rentables y competitivos en un mercado cada vez más exigente.
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