Hernán Torlasco, director senior de Ventas para Andina Sur Latinoamérica de la compañía, afirmó que CA “continuará invirtiendo en alianzas estratégicas con socios que siguen innovando y que tengan sinergia con su oferta de valor.”
Principales logros en 2017
Si bien aun que no tenemos números públicos, crecimos un 20% en incorporación de nuevos clientes respecto al año anterior, en nuevos mercados. Además incorporamos nuevas soluciones para optimizar los procesos de desarrollo, seguridad y API management, que ayudan en los procesos de transformación digital.
Expectativas 2018
Seguir acompañando a nuestros clientes en los modelos de transformación e impulsando nuevas tecnologías. Participar y ser protagonista de los nuevos desafíos de sector financiero, en materia de transferencia de servicios en la nube en forma segura y controlada. Crecer con nuestros partners globales ofreciendo nuestras soluciones en modelo de servicio, para alcanzar nuevos clientes en forma conjunta con ellos.
Vemos que el crecimiento va a estar ligado al crecimiento y evolución de los negocios. La expectativa en ese sentido es que, en función de la mejora de la economía, haya mas consumo y eso se transforme en nuevos requerimientos a las áreas de TI. Tambien la continuación en los procesos de trasformación que las compañías ya comenzaron seguirán incrementando la demanda de nuevas Soluciones como así también la optimización de lo existente.
Observamos que las empresas están evolucionando en mejorar y optimizar los procesos de desarrollo para poder ser mucho más ágiles y eficientes en la respuesta a los requerimientos del negocio y eso va muy de la mano con la transformación de los modelos de negocio que nuestros clientes están teniendo. Por otro lado, los temas de seguridad seguirán teniendo un papel preponderante en todo este cambio ya que es un factor fundamental para hacer viable los nuevos requerimientos de negocio. Las aplicaciones que se desarrollan deben ser mucho más seguras, exponiendo servicios a través de APIs.
Otro punto importante será poder medir cada vez mas con más detalle la experiencia de clientes, saber como interactúan con las Apps y que servicios de negocio son los que utilizan.
En el mercado financiero los clientes van a experimentar un nuevo reto que será el poder utilizar servicios cloud a partir de los cambios en las regulaciones y allí tendremos la oportunidad de trabajar y acompañarlos con nuestras soluciones.
Estrategia de canales
Tenemos en nuestras manos una gran oportunidad de ampliar los negocios de nuestros clientes. Nuestra cartera de soluciones está muy vinculada con la economía de las aplicaciones, siendo el software el corazón de todas las empresas insertadas en el mundo digital. La mentalidad de “cuanto más, mejor” – más reventas, más puntos de distribución y de interacción con el cliente – es válida para la venta de tecnología de baja complejidad en el ciclo de venta. En el caso de tecnologías “complejas”, en las que el ciclo de venta es largo y la inversión también, seguimos el principio de “menos es más”. Nuestro principal objetivo es mayor simplicidad, rentabilidad y protección, obteniendo, por lo tanto, gran ventaja competitiva.
En línea con esta estrategia, reformulamos este año nuestro programa global de alianzas, el CA Advantage Partner Program, pasando a tener dos nuevas categorías –Focus y Global– además de las tres existentes: Premier, Advanced y Member. Con clientes cada vez más exigentes, es esencial contar con canales con altísimos grados de especialización. Para eso CA continuará invirtiendo en alianzas estratégicas con socios que siguen innovando y que tengan sinergia con su oferta de valor, complementando o diferenciando nuestro portafolio.
Además, en 2018 mantendremos el apoyo a los socios a través de capacitaciones y certificaciones del mercado e invitaciones para participar en eventos, concursos y actividades como Pruebas de Concepto, además de consultoría en la creación y ejecución de planes de negocio y de marketing.
Desafíos de la empresa
CA está lista para ayudar sus clientes en la transformación digital -que precisan realizar de forma urgente- que implica poner su estructura tecnológica a trabajar en función de los negocios. Las perspectivas son las mejores, ya que CA tiene un gran enfoque en la División de Crecimiento y en ventas a través de canales (Ventas Digitales / Ventas Internas) y el objetivo es tener cobertura, enfoque y presencia en toda América Latina. Nuestro principal desafío para el 2018 será crecer en el mercado comercial y acompañar a nuestros clientes en todos los procesos de transformación digital que están encarando, a partir de nuestra propuesta de Fábrica de Moderna Software.
Autor
