En 2017, tuvimos el gran desafío de trabajar en la integración de Dell e EMC. Ha sido un trabajo intenso donde nos sentimos gratamente contentos con el proceso. También ha sido destacado por nuestros clientes quienes han sentido el apoyo y soporte permanente sin ningún tipo de disrupción por servicio y atención.
Esto se refleja no sólo en el ambiente interno de la empresa, sino también en el volumen de ventas que hemos alcanzado tanto en el mercado de PCs como en el de servidores y soluciones de almacenamiento. Actualmente, en el mercado argentino hay más dinamismo, transparencia y previsibilidad para las inversiones lo cual es muy importante para generar un buen clima de negocios.
Expectativas 2018
Respecto al próximo año, estamos confiados en que será muy bueno para el sector. Los clientes están generando nuevos proyectos de transformación digital y, para ello, deben armar soluciones e infraestructuras ágiles que acompañen los tiempos del negocio.
El mercado argentino es muy competitivo y habrá mayor volumen de negocios. El nuevo esquema arancelario para productos tecnológicos ha generado mucha expectativa en nuestros clientes. Por este motivo, estamos apostando a contar con una oferta accesible para el mercado local y las pymes. Por otro lado, la recuperación económica viabiliza nuevas inversiones, siendo el área de IT un foco especial de atención en todas las compañías.
Estrategia de canales
Nuestro objetivo es trabajar para desarrollar aun más el conocimiento en soluciones para nuestros canales. Apostamos a los canales como una importante vía para vender nuestros productos y servicios.
La cercanía con los directivos locales y regionales, la disponibilidad de conocimiento técnico y el soporte son atributos que todos valoran y destacan de la relación actual con Dell EMC. Hay confianza en hacer más y mejores proyectos juntos. También hemos notado que muchos canales se acercan y quieren conocer más de nuestro programa. El mismo tiene incentivos por certificar soluciones, vender el portafolio completo de nuestra compañía.
Desafíos de la empresa
Dell EMC apunta a liderar el mercado de PCs en el segmento de empresas, gobierno y pymes. Integra una familia de soluciones IT que proporciona la infraestructura esencial para que las organizaciones construyan su futuro digital, transformen la IT y protejan su activo más importante, la información.
Con respecto a inversiones, las estamos canalizando en el desarrollo del programa de Canales. También con nuevas contrataciones de recursos locales para expandir el conocimiento de nuestro portafolio de productos y servicios. Hoy somos el proveedor #1 de soluciones IT del mercado argentino.
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