Avaya Holdings Corp. anunció la nueva versión de Avaya IP Office, solución que se encuentra disponible a nivel mundial. Según explica la firma en un comunicado, esta sistema ayuda a las empresas a impulsar una mayor productividad y agilizar la colaboración a través de una sola aplicación para todos los canales de comunicación, reuniones, colaboración en equipo y uso compartido de contenido.
Además, Avaya IP Office agrega soporte para Avaya Equinox, la experiencia de conferencias online propia de la compañía, así como nuevas capacidades que brindan una experiencia de nivel empresarial con la facilidad de uso y administración que requieren las pequeñas y medianas empresas.
Chris McGugan, vicepresidente senior y gerente general de Tecnología y Soluciones de la firma, dijo: “Al proporcionar a los equipos una sola aplicación para acceder a todas las herramientas que necesitan para comunicarse y colaborar de manera eficiente, estamos permitiendo realmente que los equipos trabajen de manera más inteligente y sencilla “.
La solución mejorada de IP Office también incluye las capacidades innovadoras de colaboración y Comunicaciones Unificadas de la firma, ofreciendo un mayor valor a través de opciones de implementación flexibles: en la nube, híbridas y en las instalaciones del cliente. Para voz y video, el sistema puede aprovechar los beneficios exclusivos del dispositivo Avaya Vantage y los teléfonos de escritorio de la nueva Serie J.
Para las pequeñas empresas, la firma ofrece un nuevo paquete accesible de seguimiento e informes, de principio a fin, mejora la medición de las actividades de llamadas para permitir que incluso las organizaciones más pequeñas mejoren el engagement con sus clientes.
Además, desde Avaya destacan que los ocios que utilizan la plataforma en la nube de Powered by IP Office también se benefician de estas nuevas capacidades y pueden ofrecerlas a clientes nuevos o existentes, bajo un modelo de entrega en la nube completa o en la nube híbrida.
Autor
