“Nuestra relación con NetApp es global y data desde hace más de 14 años. Es un sólido partnership; en alguna oportunidad tuvimos un negocio recíproco cuando ensamblábamos el equipamiento de la marca y lo vendíamos integrado en nuestro negocio de valor”, recordó Pablo Rodríguez, Managing Director para el Cono Sur de Tech Data. Y agregó que es una de las marcas principales en lo que respecta a almacenamiento, con distintas soluciones para varios tipos de clientes.
Rodríguez contó también que son unos de los distribuidores de valor de la marca a nivel Latinoamérica. “En Argentina comenzamos a trabajar juntos hace más de 8 años, con proyectos estratégicos y muy importantes; y también expandimos nuestra cobertura geográfica a otras de las principales economías de la región, tales como México, Brasil, Colombia, Perú y Chile, entre otras”.
Desde el distribuidor remarcaron que la venta de NetApp es muy consultiva. “Con esto me refiero a que no es una marca transaccional. El canal debe estar habilitado, certificado y requiere de un cierto conocimiento”, remarcó Rodríguez En línea a esto, Diego Corvalan, Regional Account Manager SOLA East Region de NetApp, agregó: “A diferencia de otras marcas, además de ser muy consultivos, entendemos la necesidad del cliente y ofrecemos productos que se adecuen a esa necesidad. Esto nos permite participar de negocios donde se valora esa consultoría”.
Las soluciones de NetApp
“Gracias a nuestro portafolio de soluciones, tenemos una muy buena presencia en el mercado Argentino. Los clientes que han probado nuestra tecnología son clientes que vuelven a elegirnos”, destacó Corvalan. El vocero de NetApp dijo que desde la marca basan soluciones en tres pilares: cloud, hiperconvergencia y SSD.
“Por un lado, nuestras soluciones son muy interesantes para todo lo que respecta a la nube. Es decir, estamos asociados y preparados para ir a los hiper-escalares como Amazon, Microsoft y Google. En los market place de estos hiper-escalares el cliente pueden adquirir los productos de NetApp, con la seguridad y la disponibilidad que ofrecemos, al igual que en la versión on-premise. Seguiremos sumando más socios en este sentido, a medida que tengan presencia en el mercado”, aclaró Corvalan.
En segundo lugar, el responsable habló de la hiperconvergencia. “Con esto ofrecemos soluciones óptimas de almacenamiento con unidades de estado sólido, que crezcan a medida del negocio del cliente”, destacó. El último pilar de la marca es la tecnología flash de SSD, posicionada como líderes en el Cuadrante Mágico de Gartner, con tecnologías diferenciales. “El cliente que adquiera una tecnología NetApp está comprando una solución Cloud Ready, con posibilidad de expansión y acceso a sus datos desde cualquier lugar”, aclaró.
Desde la marca aseguran que sus soluciones resuelven problemáticas de negocios. “Pueden darles más flexibilidad a sus negocios, hacer un respaldo en la nube, enviarlo y hasta hacer una restauración de esa información. Esto es aplicable a todo tipo de mercado, desde una industria grande hasta una pyme”.
Reclutamiento de nuevos canales
Pablo Rodríguez también habló del reclutamiento de canales para ofrecer la marca en la región. “Vemos que hay una parte del canal tradicional que tiene la intención de desarrollar las soluciones cloud de NetApp. Para esto deberá enfocar su estrategia y hacer cambios que le permitan desde modificar el modelo de compensación hasta el modelo de desarrollo, una oportunidad muy grande para el socio actual que quiere vender nube”, aclaró. Y dijo que muchos canales conocen y son fieles a la marca y la pueden desarrollar.
“Por ejemplo, se hace una actividad de reclutamiento, desarrollo y habilitación en la reventa de los servicios de nube y NetApp. Esto va muy de la mano con una actividad que tiene la marca, la cual consiste en una visita a su Executive Briefing Center (EBC por sus siglas en inglés), una especie de centro de soluciones donde se hace un ‘análisis profundo’ de las necesidades del cliente. Son actividades muy ricas y completas, debido a que no se muestra la clásica presentación institucional y corporativa , sino que hay especialistas globales de la marca con una pizarra en blanco donde describen y van entendiendo las necesidades del cliente”, agregó Rodríguez.
Las herramientas de Tech Data para habilitar el cloud
Por último, Rodríguez habló del “ADN” del distribuidor para ofrecer las soluciones de NetApp. “Estamos trabajando en un refrescamiento de la relación con la marca en Argentina, asignando gente nueva al equipo de Tech Data para darle foco al negocio tradicional con partners existentes y nuevos, También estamos complementando este enfoque con nuestra plataforma para distribución en la nube llamada StreamOne. La misma es un marketplace digital donde el partner encontrará soluciones empaquetadas para revender y tener así una única factura, ya sea tanto por su consumo en la nube por suscripción o consumo con facturación local y pago en moneda local. También dispone de herramientas analíticas para analizar tendencias de consumo que le permiten al socio poder dar un valor agregado de consultoría al cliente final, ofreciendo asesoramiento para hacer más eficiente la operación”, explicó el vocero.
Para finalizar, el responsable en el distribuidor dijo: “Las soluciones de NetApp van a estar disponibles hacia fines de año en nuestra plataforma digital para Latinoamérica. Pronto vamos a compartir más novedades y expandir las capacidades para llegar a más mercados”.
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