Brother: balance 2018 y expectativas 2019

Fernando Hecker, Director de Marketing y Customer Service, destacó: “Estamos desarrollando una plataforma innovadora que optimizará el modo de comunicarnos con los clientes para brindarles de una manera más interactiva y eficiente toda la información que requieran.”

En 2018, la innovación y la aproximación con los canales a través de beneficios y distintas herramientas de capacitación y promoción, nos permitió seguir teniendo una fuerte presencia en el mercado local a pesar de los desafíos coyunturales.

En este sentido, nuestro lanzamiento más importante fue la línea de multifuncionales InkBenefitTank, que imprimen, copian y escanean con tintas de ultra alto rendimiento para resultados nítidos y en colores vibrantes. Ésta consta de 3 modelos: DCP-T310, DCP-T510W y DCPT-710W, ideales para uso hogareño y de pymes. Los beneficios más significativos son la velocidad de impresión, pasando de 10 ppm a 23 ppm en modo rápido a color, la calidad de impresión y el aumento en la capacidad de la bandeja interna del papel con una ranura adicional trasera para papeles de hasta 300 gramos.

Además, contamos con un amplio porfolio respaldado por la tecnología japonesa. Somos de los pocos vendors que se destaca no solo en la impresión láser e inyección a tinta, sino que lideramos otros mercados, como el de rotuladoras y etiquetadoras para identificación profesional. A su vez, tenemos una amplia variedad de productos para las distintas necesidades de los consumidores, como el plotter de corte Scan n Cut, y las máquinas de coser y bordar pensadas para un target emprendedor.

Creemos que nuestros productos atienden las necesidades del mercado. A su vez, nuestros partners notaron que los clientes requieren, además de los equipos, soluciones en management de impresión, funciones de seguridad y herramientas de gestión documental para potenciar la productividad de sus negocios. Por eso en 2019 seguiremos trabajando para potenciar soluciones que se adapten cada vez más a lo que necesitan nuestros clientes.

Novedades 2019

Estaremos trabajando fuerte en novedades en materia de impresión para el segmento pyme y de emprendedores, como el nuevo modelo de Inkjet A3 con sistema de tinta continua e impresoras portátiles, y en soluciones tecnológicas para estos públicos.

En términos de infraestructura, estamos implementando mejoras en la gestión logística e invirtiendo en nuevos sistemas para seguir brindando una mejor experiencia a los clientes.

Finalmente, continuaremos reforzando nuestros programas de fidelización con los canales y sus clientes con capacitaciones, desayunos de trabajo, jornadas on site, demostraciones de producto y material POP.

Autor

  • Periodista en Revista ENFASYS, TecnoPymes News. Editor de OverCluster. Columnista de Tecnología en Cronica TV.