Lexmark Connect Global Partner Program (LCGPP) es el programa de canales de la compañía que les ofrece un conjunto de herramientas, recursos y beneficios para ayudarles a mejorar sus resultados mediante la venta de las ofertas de la marca. “En Latinoamérica contamos con dos ‘tracks’ diseñados en función del modelo de negocio del socio, uno de soluciones ‘Business Solutions’, enfocado en ofrecer servicios de valor agregado; y otro de Volumen ‘Commercial’ para resellers que se centran en un modelo transaccional”, detalló Daniel Rueda, Gerente de Canales Cono Sur del fabricante..
A la hora de hacer un balance del programa en el transcurso de este año, Rueda dijo que es “positivo”, y destacó en ese sentido el reconocimiento recibido por parte de la revista CRN, que en abril pasado le otorgó una calificación de 5 estrellas en su Guía de Programa de Socios 2018, teniendo en cuenta ítems como rentabilidad, capacitación, recursos de marketing, soporte de ventas y comunicación. “A medida que nuestros socios estratégicos hacen crecer su negocio, adoptan nuevas habilidades y especializaciones, y ofrecen nuevos modelos de entrega. En este sentido, y a través de la capacitación en venta de nuestros productos y servicios, hemos contribuido al desarrollo de nuestros socios”, aseguró Rueda.
En ese mismo sentido, el ejecutivo también mencionó la oportunidad de negocio que representó para los canales el lanzamiento, a mediados de año, del portafolio de productos de Lexmark, una amplia gama de nuevos dispositivos que presentan un mejorado desempeño y rendimiento de consumibles, lo que resulta en más tiempo de actividad, menos intervenciones y mejoras en el costo total de propiedad. Se trata de la nueva generación de impresoras y multifuncionales monocromáticas (MS321dn, MS622de, MS826de, MX421ade, MX622adhe, MX722adhe, MX826ade) y a color (CS521de, CX421adn y CS622ade) A4.
“Con este lanzamiento estamos brindando a nuestros socios tecnología de vanguardia para llegar a sus clientes con dispositivos inteligentes. Las nuevas series de impresoras y multifuncionales ofrecen una combinación sin igual de confiabilidad, productividad y seguridad, en equipos de escritorio diseñados para grupos de trabajo grandes, medianos y pequeños dentro de la empresa”, sostuvo Rueda.
Novedades en el programa de canales
El entrevistado comentó a ENFASYS que el 2019 presenta para la marca nuevos retos en la consolidación del crecimiento en la región y el cumplimiento de sus objetivos. Entre las nuevas iniciativas, se encuentra la de ampliar la cobertura en las pymes. “Hemos incorporado un nuevo nivel en nuestro Lexmark Connect Global Partner Program que nos permitirá reclutar nuevos socios e incrementar el crecimiento de ventas en este segmento del mercado”, anunció..
Por otra parte, anticipó que, en lo que se refiere a Software y Soluciones, estarán anunciando Lexmark Cloud Services. “Es un conjunto de servicios en la nube cuyo objetivo es ayudar a nuestros clientes y partners a reducir los requisitos de infraestructura para la impresión, simplificar la administración de dispositivos y proporcionar soluciones de impresión que mejoran la productividad, seguridad y flexibilidad”, detalló.
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