Con 60 años de historia en el mercado librero e insumos tecnológicos, Stenfar se consolida como uno de los mayoristas más importante de la Argentina. “En la actualidad contamos con tres unidades de negocios”, mencionó Ariel Groshaus, Gerente General del mayorista a revista ENFASYS. En el año 1994, la compañía fue adquirida por el Grupo Suzano Papel e Celulosa de Brasil, empresa líder a nivel mundial en la fabricación de pulpa y papel.
Por un lado, Stenfar tiene la unidad gráfica, con la cual provee papel y cartulinas a talleres gráficos. “Somos uno de los líderes en el mercado de distribución en este rubro”, aclaró Groshaus. En segundo lugar, habló de la unidad de tecnología especializada en impresión. “Ahí comercializamos las principales marcas de impresoras e insumos (HP, Epson, Samsung, Brother, Lexmark) y accesorios de Genius y Verbatim”, agregó. Por último, el responsable mencionó la tercera que tiene foco en la comercialización de resmas de papel para impresión en oficina, hogar y corporativo. “Se distribuye a través de nuestros resellers y librerías, destacando nuestra propia marca, Report, fabricada por nuestra empresa en Brasil”, destacó.
Groshaus aseguró que Stenfar se caracteriza por contar, en todas sus unidades de negocios, con stocks variados y permanentes. “Además destacamos una sólida fuerza de ventas, tanto en el call center como nuestros vendedores de calle, que manejan las diferentes cuentas de los cliente de la organización”, comentó.
El canal
Sobre el canal, Groshaus destacó: “Este año queremos seguir estando cerca de nuestros clientes y de los futuros socios. Por esta razón, realizaremos encuentros, eventos, capacitaciones y desayunos de trabajo. Además, estamos potenciando nuestra plataforma online y realizando promociones, sorteos y premios junto a estos canales”.
El vocero también mencionó que, como todos los años, ofrecerán planes de fidelización con las marcas; roadshows por el interior del país; y además intensificarán la capilarización del canal para llegar a los puntos más remotos de la Argentina. “El desafío es consolidar nuestra base de clientes y aumentarla, además de entender qué necesidad tienen cada uno, para darles el servicio y la solución a medida”, comentó. Y agregó: “Por eso pensamos sumarnos también a los Channel Talks de Enfasys, llevando nuestra oferta a las plazas propuestas”, comentó. Recuadro
El rol del Grupo Suzano
“Pertenecer a Suzano, empresa de capitales brasileros, es contar con respaldo y solidez en todos los sentidos. Suzano, recientemente fusionada con Fibria, se convirtió en la cuarta empresa más grande Brasil, excluyendo al sector financiero. Es importante destacar que Suzano se consolida como la mayor productora de pasta de celulosa del mundo y la mayor productora de papel de Latinoamérica”, comentó Groshaus.
Según el vocero, Suzano tiene ahora una capacidad total de producción anual de 11 millones de toneladas de celulosa y 1,4 millones de toneladas de papel. Además, cuenta con 37.000 empleados directos e indirectos y 11 unidades de fabricación con capacidad para abastecer a más de 90 países.
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