Sin dudas, Pc-Arts Argentina es uno de los mayoristas con mayor trayectoria en el mercado local, con muchas experiencias en sellar alianzas estratégicas con partners tecnológicos de talla internacional. En ese sentido, la entrevistada explicó que el conocimiento de mercado que ostenta la empresa representa un diferencial en la pre y pos venta, tanto para el desarrollo de nuevos negocios de sus resellers como en el soporte a los clientes finales. “Sus más de 200 colaboradores a nivel nacional y los más de 1.000 canales por todo el país hacen que las distancias y las respuestas a las necesidades sean resueltas con eficiencia”, aseguró.
Puntualmente, en lo que respecta al trabajo con ESET en este mercado, Gualazzi comentó que las soluciones más solicitadas son ESET Secure Enterprise y Secure Business para proteger puertos de enlaces, correos y servidores.
Por otro lado, en lo que respecta a grandes empresas que cuenten con un área bien conformada de seguridad de la información dentro de la organización, dijo que uno de sus productos más demandados es ESET Enterprise Inspector. “Se trata de nuestra solución de detección y respuesta para endpoints que permite identificar comportamientos anómalos en la red”, explicó. En cuanto a las soluciones Dynamic Threat Defense y Safetica de reciente lanzamiento, la PM comentó: “Ambas llegaron en un momento clave de la mano de la necesidad de las corporaciones.”
Sin embargo, Gualazzi dejó en claro que también hay productos recomendados en empresas más pequeñas, como pueden ser ESET Endpoint Protection Advanced y ESET Endpoint Protection Standard.
Capacitaciones para el canal
“Semanalmente capacito a nuestros colaboradores, brindando ayuda y soporte en todo el proceso de acompañar a sus clientes con el apoyo y el entendimiento del negocio y las soluciones a presentar. También ofrecemos capacitaciones a canales que quieren impulsar sus negocios con clientes, pudiendo venir a nuestras oficinas en Pc-Arts o hacerlo directamente en sus oficinas.”, dijo Gualazzi, consultada al respecto.
La entrevistada destacó, además, que siempre que un socio de negocios necesite el apoyo de la marca se pueden realizar diferentes acciones de marketing para impulsarlos. Entre las actividades, desde Pc-Arts Argentina dieron a conocer la programación de viajes al interior del país.
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