En diálogo con este medio, Jesica Gonzalez, Channel Marketing Manager para América del Sur y Noelia Miranda, Channel Program Specialist APU Chile y Andino de APC by Schneider Electric, hicieron un breve repasó sobre cómo es la estrategia de canales a nivel APU de la compañía: “Estamos constantemente fortaleciendo la estructura de partners, escuchándolos y desarrollando herramientas diferenciales para hacerlos más fuertes en el mercado”, aclararon ambas voceras.
Según González, la marca siempre está abierta a sumar nuevos socios a su ecosistema de canales. “Por esta razón, trabajamos en conjunto con nuestros distribuidores mayoristas capacitando a nuevos canales sobre la oferta y soluciones de APC”. Y mencionó: “El éxito de nuestros canales se debe al gran esfuerzo y dedicación que tiene nuestro equipo de trabajo para ayudarlos. Además, hay una gran participación del panel de canales Elite & Premier, cuidadosamente definidos para que el usuario final obtenga un buen trato y la solución más eficiente y de calidad”.
Desde la firma dicen que el triunfo de los canales se debe a la capacitación que tienen. Por esta razón, según cuenta la vocera, desde la marca han diagramado una serie de entrenamientos presenciales y online. Por ejemplo, la firma cuenta que ofrecen al canal webinars sobre conceptos en Soluciones de EDGE Computing, Software, Racks, Soluciones de enfriamiento, Chillers, Smart UPS, Soluciones inteligentes de monitoreo, entre otras. “Pueden ver el calendario completo de entrenamientos online en la sección de ‘Programa de Capacitación a Partners’: webinars on demand y próximos entrenamientos”, aclaró Noelia Miranda.
Una vez dentro del programa de canales, obtienen acceso especial a una amplia variedad de soluciones y servicios y muchos otros beneficios. “La estructura del programa incluye 4 niveles con nuevas áreas de certificación: Registered, Select, Premier y Elite. Los niveles del programa están determinados por las competencias del partner, concentración en el área de dominio y nivel de compromiso incluyendo requerimientos de educación continua, acceso a herramientas de marketing & de rentabilidad, plan de negocios y ventas anuales”, remarca Gonzalez.
Por último, Miranda destacó: “Hay varias novedades en el programa de canales. Entre ellas se encuentran nuevas herramientas digitales tales como el configurador de Local Edge e Imarket y también mejoras en las herramientas Isel, iRewards”. Y agregó para finalizar: “Con todo esto, estamos trabajando para estar cada vez más cerca del canal, aprendiendo, escuchando sus necesidades y acompañándolos en su crecimiento en esta era de la Industria 4.0 y la digitalización”.
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