El evento comenzó con el tradicional keynote de Steve Brazier, Presidente y CEO de Canalys, quien analizó el mercado regional y habló de oportunidades para los distribuidores locales. El ejecutivo destacó que hay en la actualidad 16.000 millones de dispositivos conectados a Internet en el mundo y que en los próximos 5 año se espera que esa cifra se duplique, a 32B, de la mano de los vehículos autónomos, dispositivos médicos, Smartphones, etc. «Todo se conectará», enfatizó.
«¿Cuál es el futuro del canal?», se preguntó el CEO de Canalys. «La respuesta es fácil, su futuro es vender esos dispositivos, pero también proveer su seguridad, su administración, y más.», afirmó. Y además sentenció: «El canal fue fuerte en los últimos 30 años y continuará siéndolo. Por supuesto, ustedes necesitan moverse con una tecnología cambiante, deben actualizar sus skills. Su futuro es brillante», resaltó.
Asimismo, el evento también contó con un panel sobre el papel de los socios de canal para determinar qué garantizará sus supervivencia, incluyendo temas sociopolíticos, millenials y economía regional.
A la hora de analizar el mercado, Brazier ofreció a los asistentes una serie de datos sobre el comportamiento de la región versus lo que sucede a nivel global. relevados por Canalys hasta el tercer trimestre de 2019 –en comparación con el mismo período del año pasado–. En el caso de PCs, informó que la venta cayó en la región un -5% (a nivel global la caída fue del -2%) y el de Storage -1% (contra un positivo de 2 puntos a nivel global); mientras que el negocio de Nube logró un incremento de 32% (38%), en detrimento del mercado de Data Centers, que mostró una caída del -10% (-6%) por el auge de adopción de nube pública por sobre soluciones on premise. Por otro lado, Seguridad también se destacó con un saldo positivo del 14% (12%), sin embargo aclaró que las empresas en Latinoamérica no son seguras. También hizo hincapié en la venta de Smartphones, con saldo positivo de un 3% , con una gran actividad de marcas chinas (con una baja global del -3% por saturación del mercado) y el de redes 1% (2%) resultados relacionados con la conectividad y backup de datos.
Además, en su exposición, Brazier se refirió al Hacking Ético, la Inteligencia Artificial y la importancia de los datos para las empresas en el presente y el futuro inmediato.
La mirada de los vendors
Durante Canalys Channels Forum 2019 entrevistamos a Milton Silva IT Distribution & Ecommerce Director, International Region at Schneider Electric, quien comentó: «Estamos presentando nuestra solución EcoStruxure con el software software IT Expert, que va en línea con lo vimos en este evento sobre la gran oportunidad para los canales que tenemos dentro del mundo IoT con el Edge Computing. Lo que buscamos es apoyarlos para que se conviertan en canal especializado en la venta de soluciones», resaltó.
En ese mismo sentido, comentó que algunos de los canales de la compañía se están desarrollando en el área de Service Provider. «Nuestra intención con los canales es apoyarlos en lo que refiere a negocios de Business Transformation», completó.
Por su lado, Ricardo Duque, VP de Canales de Vertiv para Latinoamérica, dijo a este medio: «Pese al viento en contra de las situaciones políticas de la región, vemos que hay una gran oportunidad de hacer cosas con la transformación digital, con el Internet de las Cosas, Inteligencia Artificial, 5G, Wi-Fi 6, entre otras tendencias que osas que se unen y generan una gran oportunidad.
En lo que respecta a Lenovo, uno de los principales sponsors del evento, asistimos a la conferencia ofrecida por Luca Rossi, VP EMEA y Latam de la compañía, quien hizo especial hincapié en el posicionamiento logrado por la firma en en las diferentes regiones del mundo.
Puntualizando en el portfolio, aseguró que existe una gran oportunidad para el canal IT en la comercialización de Smartphones Motorola en el negocio B2B: «Las empresas recomiendan el portfolio bajo plataforma Google, y tenemos dispositivos listos para sus requerimientos en términos de seguridad, upgrades, etc., etc.», destacó.
En lo que respecta al mercado de Data Centers, afirmó que Lenovo sigue creciendo con un índice de 50% en revenue en los últimos 3 años. Destacó, además, que en infraestructura hiperconvergente el crecimiento de la marca es del 33%. «Somos N°1 en performance y performance y confiabilidad», aseguró. También destacó el crecimiento de 69%, año contra año, en DCI Storage, de la mano del partnership con NetApp.
En lo que refiere al mercado de la región específicamente, hizo hincapié en que, en el Q2 del año fiscal de Lenovo alcanzó el 21% de Market Share en PCs, el más alto hasta el momento, además de lograr ser el N°2 en el mercado de servers en Perú, Colombia y Brasil. Asimismo, informó que Motorola logró un share de 18,2%, el más alto a nivel global, además de crecer un 274% en el negocio de Infraestructura Definida por Software (SDI) año contra año. «En Latam fuimos reconocidos como Nutanix OEM of The Year», enfatizó al respecto.
Por su lado, Santiago Holguin, General Manager Colombia de Lenovo, comentó: «Estamos trabajando muy fuerte con los canales. Ellos representan el 95% de nuestro negocio». Y agregó: «En la región hay situaciones puntuales que generan desafíos, por eso los canales se están teniendo que adaptar. Muchos se están enfocando en temas de seguridad, de hacer backup, para empresas que no pueden estar en la nube. O sea, los canales se van adaptando de acuerdo a las necesidades».
En el caso de Dell Technologies, otro de los sponsors destacados, a la hora de hablar de lo que está impulsando la industria IT, el ejecutivo hizo hincapié en que, según IDC, para 2025 habrá 175 zettabytes de datos. «Personalmente, apenas puedo entender qué significa eso, pero hablamos de que la informática se está moviendo hacia el Edge. Todo está generando datos. Francamente va a ser abrumador si no adoptamos las nuevas tecnologías emergentes, como la Inteligencia Artificial y el Aprendizaje Automático para dar sentido a esos datos, y asegurarnos de que podamos analizarlos, predecirlos y realmente ayudar a conducir hacia dónde nos dirigimos», analizó.
Sobre la aparición de todos estos datos, puntualizó sobre el costo de la computación en dispositivos y sensores de borde que, opinó, casi va ir hacia 0: «Creemos que la ventaja será más grande que la nube cuando miras dónde tendrá que ocurrir toda la informática. Habrá enormes cambios», enfatizó.
Además, se refirió a los cambios en el consumo de tecnología que conlleva la llegada de la Generación Z a las empresas. «Debemos ser conscientes de esta transformación de la fuerza laboral. Los dispositivos que se les entregarán para trabajar son un elemento crítico en su decisión sobre para qué empresa van a trabajar. Son una generación hiperconectada a redes sociales. Buscan gratificación instantánea. Están acostumbrados a que las respuestas se den de inmediato. Más del 91% de ellos dijo que claramente sería un factor en su toma de decisiones, pero solo el 30% de ellos afirmó que la protegen para respaldar sus datos», informó.
Asimismo, hizo hincapié en el nivel de complejidad que enfrentan los clientes, sin importar la industria o el sector, en lo que viene con la Transformación Digital. «Cada empresa debe ser digital o morirá. Tendrán que trabajar realmente en esto. lo cual crea una oportunidad increíble para que ustedes, como socios de canal, estén allí como asesores de confianza, para brindar la experiencia de la industria que tienen alrededor de la vertical o la industria», sostuvo.
«Nosotros en Dell Technologies creemos absolutamente que será una nube híbrida. Un mundo basado en datos en un entorno de múltiples nubes. El cambio significa una oportunidad realmente grande para ustedes, por lo que les preguntaré si continuarán invirtiendo, si continúan participando en estas tendencias emergentes, para desarrollar las prácticas y las capacidades de servicios que puedan ayudar a sus clientes a navegar a través de estas tendencias», exhortó a los canales presentes. Y concluyó: «Creemos absolutamente que con las tecnologías de Dell en VMware estamos poniendo orden en el caos, y usted puede aprovechar esas habilidades y capacidades para ayudar a administrar de una manera más simple a sus clientes». «El momento nunca ha sido mejor para nosotros poder avanzar y brindar soluciones robustas y crear valor real y genuino para lo que está entregando a sus socios y clientes».
En diálogo con ENFASYS, Felipe Montenegro, Latin America Channel Storage Leader de Dell EMC, dio un mensaje de aliento a los canales: «Los canales van a a tener que adaptarse a una economía fluctuante. No deben esperar el negocio de la venta de la caja, sino de generar soluciones».
Ver esta publicación en Instagram
La mirada de los canales
Aprovechamos nuestra presencia en Bogotá también para hablar con algunos de los mayoristas y resellers presentes con el objetivo de conocer sus impresiones sobre esta nueva edición de Canalys Channels Forum, en este contexto tan particular de la Argentina y la región.
Eduardo Perugino, Gerente Comercial de Distecna, informó que el mayorista llegó a Bogotá acompañado de 15 partners. «Estamos planificando fortalecernos un poco más en la Argentina y en Paraguay, donde hoy estamos concentrados. Creemos que los problemas que están sucediendo en la región, como decía Steve Brazier, posiblemente terminen fortificando las operaciones locales. De cara a ese futuro vamos a redoblar la apuesta y hacia fin de año seguramente anunciaremos la incorporación de marcas que van a mejorar aún más nuestro portfolio. Vamos a trabajar para seguir generando negocios juntos», enfatizó.
Por su parte, Guido Vacatello, Vendor Business Manager de Distecna, destacó que «Canalys es un evento muy interesante para nosotros; permite que la industria le hable al canal, separando la marca y el producto, hablando directamente sobre la estrategia del canal.»
Pablo Roust, Gerente Comercial de Solution Box, informó que el mayorista invitó a más de 40 canales de todo el país. «Estamos muy contentos por la convocatoria que tuvimos, y queremos agradecer a la gente de Canalys y a los sponsors, como Lenovo y Dell, que nos apoyaron para traer tantos clientes», declaró. Y agregó: «En estos eventos se aprende muchísimo y se ven todas las oportunidades que tenemos en región. A pesar de la situación en la Argentina, también hay muchas oportunidades para trabajar con canales y fidelizarlos.»
Por su parte, Sebastián Losada, directo de Alianzas y Marketing de Licencias On Line para Latinoamérica, dijo:»Vinimos con 20 partners de la región, con quien podemos compartir las experiencia del evento, en el intercambio de contenidos y novedades que muestra el evento. Además, es muy bueno el networking que se hace de partners con vendors, para buscar oportunidades incrementales».
También hablamos con Julian Basso, Ejecutivo Desarrollo Corporativo de Air Computers, quien comentó que viajaron a Canalys con 12 canales provenientes de diferentes provincias. «Son clientes que crecen junto a nosotros y en los que apostamos para que lo sigan haciendo. Consideramos que estas actividades son de consolidación con nuestros clientes, son momentos que nos sirven para profundizar nuestro entendimiento de las necesidades y realidades de cada canal, para poder continuar potenciando negocios en conjunto. Nos espera una agenda 2020 llena de experiencias como esta».
Por el lado de los resellers, Walter Acevedo de SI, de Santiago del Estero, destacó que la empresa, que tiene cobertura en todo el NOA de Argentina, fue invitada al evento por Solution Box. «El evento nos brinda mucha información, actualización de negocios, proyecciones de productos y, lo más importante, el relacionamiento con otros mercados, que nos permite ofrecer nuestros productos en todo Latam», dijo. Y dejó un mensaje: «Abogamos para que cada vez la industria tecnológica tenga más fuerza y presencia en nuestra vida cotidiana, y no estemos tan dependientes de los gobiernos, los políticos, y nos permita ser y manejarnos más libremente y con conciencia social.»
Eduardo Janca, Presidente de Eurodata, también invitados por Solution Box, dijo que «sin duda estos días nos permiten estar con colegas de toda la región, intercambiar opiniones, ver cómo podemos mejorar nuestra prestación. Además de la ventaja de poder juntarnos con los regionales de las marcas, más allá de nuestros representantes locales que los vemos a diario; y hacer alianzas como la que hicimos con Juan Pablo en Provincia de Buenos Aires».
Por su parte, Juan Pablo Iriarte, Presidente de C3I de Bahía Blanca, también agradeció a Solution Box por la invitación, y también destacó que «esto nos acerca a las marcas, nos posiciona en un lugar de referencia con ellas, nos hace visibles que, para los que estamos en el interior, mas de un contacto por mail o teléfono no pasamos. por lo que nos acerca de forma humana con las marcas».
Desde Qube Consulting agradecieron la invitación de Air Computers, y destacó la oportunidad para hacer networking con las marcas y también compartir con sus colegas de Argentina opiniones, comparativas de los negocios y «de alguna manera hacer causa común y aprender de todos.»
Finalmente, desde Procom IT Solutions, empresa también invitada por Air Computers, quien comentó: «Lo bueno de estos eventos, más para los que somos del interior, es poder relacionarnos con otras marcas y compartir con otros colegas algunos temas relacionados con negocios.»
El evento cumplió con las expectativas de la organización, de llevar a los partners de toda la región el estado actual de una industria muy dinámica, cómo impacta en el canal y cómo este debe prepararse para seguir haciendo negocios, de la mano de los distribuidores y vendors aquí presentes.
Autor
