Tecnología y Compliance: Grandes Desafíos en épocas de Covid19

Transitando un presente donde el COVID19 es el actor principal de nuestros tiempos, Argentina como el mundo mediante la llamada “Nueva Revolución Industrial” se encuentra en la puja de ayornarse a un modelo de país digital. Este enemigo invisible, está actuando como lo hace un virus en las tecnologías de información: borra lo existente. La naturaleza disruptiva de esta pandemia está cambiando desde las rutinas de trabajo en los ciudadanos y la actividad económica (producto de las cuarentenas) hasta sus prioridades para informarse (en Google, por ejemplo, la palabra Coronavirus arroja más de 9.300 millones de resultados de búsqueda). Debido a la tecnología (y como consecuencia del COVID19) algunos ámbitos de nuestra vida cotidiana podrían cambiar para siempre.  Conectarse para poder acceder a los datos, convertirlos en información relevante y utilizar esa información como parte de la estrategia de los negocios, en momentos de distanciamiento social, teletrabajo y cierre de países completos, la tecnología presenta un papel sustancial en  el mundo para seguir produciendo, cuidando al máximo la salubridad, la cadena de alimentos y soportando soluciones para la crisis sanitaria.-

La clave de la tecnología se encuentra cifrada en dos aspectos fundamentales: Infraestructura y Seguridad. Argentina actualmente se encuentra golpeada por este llamado de Urgencia a la tecnología, donde el COVID19 nos pone en Jaque. Ejemplos claros y tácitos de ello fueron los inconvenientes que sufrió la Cámara del Senado en sus sesiones, donde por inexperiencia o falta de contralor, los senadores se vieron impedidos de celebrar dicha sesión, tales rumores acaecidos fueron dirigidos a caídas de Servidores Datacenter, y falta de instalación en sus VPN (Virtual Private Network). Caídas en redes 4G, modificaciones en las formas de compartir información para no sobrecargar sistemas, suspensión de servidores de manera constante son entre otras cosas las que lastiman a un pueblo carente de infraestructura. La necesidad de realizar una apertura de la economía instalo en el “Teletrabajo”, opción indispensable para mantener activa la economía pero también gestando la necesidad invertir presupuesto (Estado Nacional/Sector Privado) y rearmar  infraestructuras tecnológicas compuestas por Software y Hardware de nivel. El segundo eslabón importante es capacitación y seguridad. Nuestro país se encontró en la disyuntiva de tener que reeducar al pueblo a la Tecnología, muchos ciudadanos en la actualidad se encuentran incapacitados de poder lograr un teletrabajo adecuado por falta de conocimiento de herramientas para su comunicación. También, dicha necesidad, como en muchas aristas del Estado Nacional, de reactivar la economía, encontró a un país acéfalo de Instrumentos Informáticos, por falta de recursos y radicando el problema principal en la seguridad de los datos como una lucha constante por dar certificación de los actos digitales, entendiendo como actos digitales a los  datos y la información almacenados, transmitidos o recibidos en dispositivos informáticos. La confidencialidad representa la garantía de que cada mensaje transmitido por las redes  pueda ser leído por su legítimo destinatario, la autenticidad a la legitimidad de la identidad del creador de un mensaje. Mientras que la integridad se relaciona con la garantía de que los contenidos de un documento no hayan sido alterados desde su creación o durante su transmisión en red.-

Al estar aconteciendo un minuto a minuto, las necesidades y respuestas van aumentando sistemáticamente, tal es así que el incremento de Infraestructura, que el gobierno está poniendo a disposición y desarrollando de manera continua, tendrá de ser acompañada en  comunicación, capacitación y seguridad digital que permita efectivizar el sistema. La  mala utilización genera vacíos y espacios dando lugar a distintos actos corruptivos. Tal es así que la INTERPOL ya advirtió sobre mecanismos de fraude telefónico y electrónico para extraer pagos de ciudadanos alarmados por adquirir medicinas u otros insumos para prevenir el contagio; el robo de suministros disponibles, aumento de precios y reventa en los mercados negros son oportunidades que aprovechan las redes de crimen organizado, así como el aumento de productos de mala calidad y/o falsificados que ingresan al mercado. La Empresa IPSOS Argentina, revelo en una entrevista con Microsoft, que el 29% de las empresas argentinas fue víctima de ciberataques; donde sobre el total de afectadas, el 35% lo fue en estos últimos 12 meses, gestando daños en programas/sistemas en un 58%, la pérdida temporal (58%) o permanente de archivos en un 42% y la alteración o destrucción de datos personales en un 30%.-

Logrando conciencia, las herramientas informáticas direccionadas a un uso Integral de la información, gestan grandes facilidades y oportunidades por ejemplo en el Compliance. La tecnología bien utilizada tendrá su rol fundamental en los Programas de Integridad dando respaldo  e inviolabilidad en los registros. Utilizando herramientas como BLOCKCHAIN, se podrá ofrecer seguridad en transferencia de datos, pudiendo ejecutar capacitaciones de modo seguro, dando certeza a los registros antisobornos, aprobaciones de proveedores, aportando el desarrollo de firma digital y toda aquella información solicitada en la debida diligencia sea resguardada (ciberseguridad).-