Tal como indicó Florencia Luppi, Partner Development Manager de Microsoft Argentina, el año pasado, «la pandemia quizá fue el agente de cambio más influyente que tuvimos en los últimos tiempos para acelerar procesos de transformación digital. Muchas entidades y empresas se vieron en la necesidad de re adaptarse tecnológicamente para poder seguir operando». YT agregó: “Muchas empresas venían trabajando de forma presencial y se vieron obligadas a otras modalidades, como el trabajo remoto. Y, todo este período de transformación, que se podría haber hecho en cinco años, se hizo en menos de tres meses”.
Tras esto, la vocera contó que empezaron a interactuar más con Nexsys y el ecosistema de socios del mayorista, para ayudar a las empresas en esa transformación digital. “Así pudieron acceder a las herramientas de chat y videoconferencia, colaboración y soluciones de Virtual Desktop, por ejemplo”. La vocera agregó que, si bien ya había canales de Microsoft en esta línea, proponiendo este tipo de soluciones, esto se incrementó y aparecieron canales del nicho de seguridad, ya que también hubo necesidades de protección para el trabajo virtual.
Veronica Canepa, Gerente de la Unidad de Negocio de Microsoft en Nexsys Argentina, agregó al respecto: “Desde nuestro parte, por un lado, entendimos las necesidades que tuvieron los clientes de nuestros canales y por eso los ayudamos. Vimos cuál era el camino apropiado para que pudieron aprovechar la estructura de TI que ya tenían, y ver en qué debían invertir, aprovechando el costo beneficio”. Y comentó que, sin lugar a dudas, el entorno cloud ha sido la estrella de esas inversiones.
“Azure, por ejemplo, si bien siempre tuvo mucho protagonismo en las inversiones, ahora pasó a estar en primera plana, con soluciones también como Windows Virtual Desktop que es el gran caballo de batalla”, dijo Cánepa. Además de estas soluciones, Microsoft tiene en Nexsys un gran abanico de servicios para la transformación digital, desde Teams, que fue un salvavida para las PYMES, pasando por el resto de las soluciones de Microsoft 365, colaboración y seguridad.
Licenciamientos
Florencia Luppi, de Microsoft, también hizo referencia a los licenciamientos que tienen con la empresa en Nexsys. “Hablamos de CSP, un modelo que hace varios años que viene ganando mucha participación en la penetración de clientes. Es una modalidad bastante flexible, frente a otros licenciamientos que conocemos, la cual permite a proveer servicios de cloud de forma más rápida, simple y con una modalidad de pago mensualizada o anualizada”, explicó.
Sobre CPS, la vocera agregó: “El punto disruptivo de esta modalidad, también, es el tema de la inversión: «Las empresas ya no necesitan hacer grandes inversiones de capital a largo plazo. Hoy pueden acceder a la tecnología a través de pago de suscripciones mensuales, o anuales, y según la necesidad de su negocio. Para el canal, este modelo le permite apalancar servicios de administración, mantenimiento, soporte, migración, monitoreo, etc. El valor agregado que aporte el canal será su marca registrada en el mercado y le permitirá retener y fidelizar al cliente”.
Además, CPS potencia el Cross Selling. “Es decir, puede haber socios que ofrecen otras soluciones, como puede ser algo de Red Hat o Poly, por ejemplo, las cuales se pueden empaquetar con soluciones de Microsoft y vender en conjunto o en combo. Esto sirve tanto para una PYME como para una gran empresa”.
Acciones con el canal
Nexsys asegura que, no solo en Argentina, sino también en toda la región, están en constante capacitaciones y acciones con sus canales. “Siempre entrenamos al canal y los acompañamos en todo lo que necesitan junto a nuestro equipo local y regional de marketing y de preventa, ya sea con webinars, acciones de marketing, armado de piezas, campañas en redes sociales, demos, etc.”, contó Veronica Canepa, del mayorista.
La vocera dijo que también cuentan herramientas para impulsar propuestas que el canal tenga con sus clientes finales. “Por ejemplo, si hay alguna solución propia del canal, que necesita impulso, también podemos darle difusión y ayudarlos, ya sea con una pieza, un webinar o lo que necesite”, agregó Canepa. Y destacó que es muy importante la figura del “Partner To Partner” para una mayor cobertura, no solo local, sino también regional. “La cobertura geográfica es muy importante y acompañamos a que los negocios trasciendan más allá de la Argentina”.
Por último, Florencia Luppi, de Microsoft, dijo: “Desde Microsoft, junto a Nexsys, invertimos mucho para atender al canal. Deben saber que tienen disponibles programas como el Social Selling, donde los ayudamos a desarrollar actividades comerciales en el ámbito de Microsoft 365 y Azure, por ejemplo; o Sky Rocket, LATAM PARTNER UNIVERSITY (microsoft.com), LATAM Partner One (microsoft.com) con una agente por canal que los ayuda en la venta y pre venta”.
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