Elit cuenta con una nueva manera de llegar con sus productos a sus clientes y a su vez al consumidor final. No requiere de requisito alguno, ya que por cada producto que está en el sitio web, el cliente podrá descargar con un solo click el contenido listo para postear en redes sociales.
“Para nuestros partners es súper simple y fácil. Solo deben ser clientes en Elit e ingresar con su usuario y clave a nuestra web www.elit.com.ar. Desde allí van a poder acceder a esta innovadora propuesta ingresando en el producto que deseen descargar o enviarlo al cotizador online para descargarlo con el precio en pesos (incluído impuestos y margen de ganancia) y postearlos en sus redes sociales”, explicó Federico Cadó, Responsable de Canal Digital del mayorista
Además, el entrevistado informó que han implementado a EliX, su propio chatBot de Whatsapp que le informa al cliente de manera automática y en tiempo real el estado de su envío. “Por ejemplo, si está pagado, en camino, en sucursal o en reparto. Si el cliente tiene su número de whatsapp en su cuenta, le llegarán los avisos automáticamente, de lo contrario solo deberá ingresar a nuestro sitio web y ponerse en contacto con su ejecutivo/a desde la sección “Tu ejecutivo” para actualizar su número de whatsapp”, detalló.
Además, Elit le da a sus clientes una manera de integrar su stock, en tiempo real, a su sitio web. “De manera automática, podrán mostrar en su página web las fotos de los productos, con detalle y precio (sumando su markup). En el caso de que el partner carezca de un sitio web, tenemos a su disposición una forma de integrar a su tienda de Facebook todos los productos de manera gratuita”, destacó Cadó. Solo deben escribir a soporte@elit.com.ar para la activación gratuita del servicio.
“Cada vez tienen mayores opciones de autogestión en nuestro sitio web, donde puede adquirir y administrar sus productos las 24 hs, los 365 días del año, y desde allí mismo poder entrar en contacto con su ejecutivo.”
A la hora de analizar el ecommerce en el rubro IT durante 2020/2021, el entrevistado sostuvo que la venta online dio un salto importante. “Aún con flexibilizaciones en las provincias le damos a nuestros clientes una forma omnicanal de comprar los productos. Cada vez tienen mayores opciones de autogestión en nuestro sitio web, donde puede adquirir y administrar sus productos las 24 hs, los 365 días del año y desde allí mismo poder entrar en contacto con su ejecutivo”, destacó.
“A medida que pasan los años, las grandes decisiones de compra a través del ecommerce las toman los que llamamos “millennials”, pero la generación anterior se ha adaptado fácilmente a nuestra plataforma web durante los últimos meses. Esto nos impulsa a seguir analizando, invirtiendo y dando soluciones digitales, tanto para la venta como para la autogestión y logística”, concluyó.
Instructivo
El cliente tiene dos opciones, una es poder descargar la imagen para postear en redes sociales, sin su precio. Lo que debe hacer es descargar con un solo click desde cada producto en www.elit.com.ar, haciendo click en “Descargar contenido para Redes sociales”. El archivo se descargará en formato PNG de alta definición en la carpeta “Descargas” de su PC o Notebook. Tendrá allí la imagen principal del producto, con el detalle, marca, precio (opcional) y el logo del negocio del cliente (que haya cargado previamente desde la sección “Mi Perfil” del sitio web). El contenido ya viene programado para ser descargado en el formato y dimensiones de Facebook e Instagram, además de poder compartir en otras redes sociales como Whatsapp o Twitter. Es una herramienta que le evita a nuestros clientes tener que contratar diseñadores o editarlos ellos mismos.
En caso de necesitar la misma imagen, pero agregando el precio final en ARS (incluyendo impuestos y márgen de ganancia) puede enviar el producto al cotizador online del mayorista y desde allí descargar el contenido.
Los tutoriales se encuentran ingresando con usuario y clave en www.elit.com.ar y luego https://www.elit.com.ar/instructivo-post-redessociales.html
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