La compañía mayorista integral de tecnología lanzó un nuevo sitio web, con mayor velocidad de respuesta, vista de stock multi-depósito y compatibilidad mejorada para el acceso desde cualquier dispositivo, que ayudará a mejorar la experiencia de sus clientes.
“En los últimos años, hemos visto una aceleración mundial de recursos digitales que ya estaban disponibles. Por ejemplo: sacar un turno, tener una consulta médica, clases en línea, etc. Este avance en la digitalización de las gestiones de compra no se quedó atrás en el sector B2B y nuestra nueva plataforma online se enmarca en esa tendencia”, explicó Federico Cadó, Jefe de Marketing y Canal Digital de Elit. Y agregó: “Vimos la importancia de desarrollar un sitio con una experiencia de usuario más amigable y moderna. Los clientes contarán con la practicidad de poder comprar desde donde y cuando quieran, con la velocidad que necesitan y con un catálogo de productos con mejores imágenes y más información”.
El jefe de marketing explicó que la realización del nuevo sitio web requirió de mucho tiempo de planificación y puesta en marcha, sumado al trabajo en conjunto de los departamentos de la empresa, y una atención constante a las inquietudes que les presentaban sus clientes.
Cristian David, Gerente de Tecnología de Elit, informó que el nuevo sitio web cuenta con una infraestructura de microservicios, que hace posible replicarse en momentos de alta demanda, evitando la saturación en la página.
“Se utiliza JavaScript como único lenguaje, ya que ofrece una alta performance, y la plataforma corre sobre servidores de AWS, ofreciendo una disponibilidad del 99,9% del tiempo y protección contra ataques maliciosos”, detalló David. “Para el almacenamiento de la información utilizamos una base de datos no relacional (NoSQL), la cual aumenta el desempeño en hasta en 20 veces, en comparación con las bases de datos transaccionales (SQL) que se utilizaban en el anterior sitio”.
El nuevo sitio es responsivo. Los clientes podrán ver, comprar y utilizar herramientas de autogestión y administrativas en todo momento, y desde cualquier dispositivo. También cuenta con nuevas funciones como la visualización de precios en distintas monedas (podrá elegirse entre ver los montos en pesos, pesos + impuestos, dólar o dólar + impuestos); un gestor de precios que permite colocar el margen de markup de cada categoría, rubro o un porcentaje de markup general.
“Hemos renovado nuestra herramienta de descarga de contenido para redes sociales. Con un click, el cliente podrá descargar la imagen de cada producto con el logo de la marca, descripción, logo de su empresa y precio, para postear en redes sociales”, señaló Cadó.
Entre las características destacadas del nuevo sitio web de Elit, se encuentran:
- API Elit, Permite tener la información y documentación necesaria para que todo cliente pueda integrar los productos en su sitio web, en tiempo real, para vender sin necesidad de comprar stock. Encontrarán esta información en la sección “Servicios” dentro del e-commerce.
- Campana de notificaciones, dentro del sitio que permite ver el estado de cada pedido y también vía WhatsApp.
- Stock multi-depósito, donde los clientes pueden ver stock no solo de su oficina comercial asignada y/o centro de distribución, sino también el de todos los depósitos del país y gestionar dicho stock con su ejecutivo/a de cuentas en caso de ser necesario.
- Sección marcas, para visualizar todas las categorías y rubros de una misma marca en un solo lugar.
- Sección gaming, que centraliza los productos de este segmento.
- Buscador con inteligencia comercial, que permite la búsqueda de los productos de forma más intuitiva y ágil. Se va alimentando cada vez más de información e inteligencia a medida que los clientes van buscando y encontrando lo que necesitan.
- Informe de pagos, más intuitivo.
- Nuevo menú de productos, que permite desplazarse de forma más simple entre las diferentes categorías y rubros.
- Nuevos filtros y comparador de productos, más avanzados y potentes, más cantidad y mejores imágenes en los productos, registros de RMA más ágiles con estado de seguimiento, entre otras herramientas que están disponibles en esta primera fase de lanzamiento de esta nueva web.
“El nuevo sitio web de Elit nos permite ofrecer a los clientes la digitalización de sus gestiones punta a punta. Como en todo ecommerce, es importante la evolución y mejora continua, por lo que en breve nos pondremos a trabajar en una fase 2 con más y mejores herramientas”, concluyó Cadó.
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