Desde External Market manejan 2 tipos de canales de ventas bien definidos. En primer lugar, el canal de ventas directas, que trabaja con usuarios finales. Y en segundo lugar, el de ventas indirectas, en el que se trabaja con una red de distribuidores locales.
“En el canal de ventas indirectas trabajamos con nuestros socios de negocios, capacitándolos continuamente, realizando asesoramiento y apoyándolos en la venta consultiva hacia sus clientes finales. También realizamos las implementaciones, si lo requieren. En la venta directa realizamos un asesoramiento personalizado, integral y consultivo de las necesidades que tienen nuestros clientes con el fin de que obtengan una experiencia de compra diferente, centrada en sus necesidades reales y cotidianas, optimizando recursos y haciendo que la solución final requerida sea acorde a lo que realmente necesitan”, explicó Rodriguez.
La compañía de soluciones de imagen e impresión de oficina considera el factor humano como un eslabón muy importante en la empresa. Cuenta con un equipo de ventas muy calificado, al igual que su equipo de desarrollo e implementaciones de software, que está conformado por profesionales certificados en cada solución. Ambos son capacitados constantemente para actualizarse y estar bien preparados al momento de atender las necesidades de los clientes.
“Nuestro objetivo es que el cliente pueda obtener un proyecto resuelto íntegramente, lo se que se llama comúnmente una solución llave en mano. Para ello tenemos diferentes productos complementarios que permiten resolver prácticamente cualquier tipo se requerimiento IT, desde el Software como Docuware, Umango y PaperCut, Inepro, Microsoft, MPS; hasta infraestructura para oficinas, datacenters, salas de reuniones. Con productos de primeras marcas como, DELL, Lenovo, Cisco, Ubiquiti, Huawei, Ricoh, Logitech y Lyonn, entre otros”, aseguró.
External Market realiza capacitaciones presenciales y remotas, la mayoría de ellas abiertas y gratuitas, las cuales pueden verse en su cuenta de LinkedIn: External Market SRL.
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