Unitech anunció el nombramiento de Susana Talner como la nueva Directora de Procesos y Calidad de la empresa.
“Susana ha sido elegida para esta designación debido a su sólida trayectoria en la industria y su experiencia en la implementación y mejora de sistemas de gestión de la calidad. Además, ha demostrado ser una líder comprometida y capaz de motivar y guiar a su equipo hacia el logro de objetivos comunes”, destacó Aníbal Carmona, CEO de Unitech.
Talner es especialista en Calidad y Control de Procesos Productivos, y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector público y de servicios. Además, es Auditor Líder Certificado por IRCA y Experta en Herramientas de Mejora y Calidad.
La nueva Directora de Procesos y Calidad se especializa en innovación y gestión del cambio, y cuenta con amplia experiencia en el uso de nuevas herramientas digitales para mejorar la gestión de las organizaciones. Trabajó previamente como consultora en reingeniería de procesos y sistemas de gestión de la calidad, implementando soluciones exitosas en diferentes entidades, como Poderes Judiciales, Ministerios y Universidades. También fue auditora de certificación como freelance para el ente certificador Det Norske Veritas entre 2004 y 2009.
“Nuestro principal desafío será asegurar que todas las operaciones de Unitech cumplan con los más altos estándares de calidad y satisfagan plenamente las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Como es ya parte de nuestra cultura, trabajaremos en estrecha colaboración con todos los equipos y departamentos para identificar oportunidades de mejora continua y desarrollar e implementar nuevas estrategias”, detalló Susana Talner. Y agregó: “La meta es agregar valor a los clientes. Para lograrlo, tenemos que enfocar toda nuestra organización en este propósito y también establecer e implementar procesos eficientes que nos permitan enfrentar los desafíos que plantean los nuevos escenarios de la industria, como el uso de metodologías ágiles y la gestión por objetivos y resultados clave”.
Talner se desempeñó como Process & Quality Manager en Logitech, y desde hace más de 17 años está a cargo de la implementación, certificación y mejora del sistema de gestión de la calidad, la definición de objetivos y metas de calidad, la realización de auditorías y controles internos, de asegurar la conformidad con las normas y normativas aplicables, además de la solución de problemas de calidad.
Comenzando este 2023, Susana Talner aseguró que su estrategia se centrará en alinear los objetivos de Unitech. “Queremos asegurarnos de que sean claros y medibles, y hacer un estricto seguimiento de su progreso para que todos los colaboradores puedan enfocarse en las tareas más importantes y contribuir a sumar logros”, afirmó.
“Esperamos que Susana continúe liderando a nuestro equipo de Procesos y Calidad hacia el logro de nuestras metas de satisfacción del cliente y mejora continua. Además, esperamos que su liderazgo y visión estratégica nos permitan enfrentar los desafíos del mercado y seguir creciendo y prosperando”, concluyó Carmona.
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