El Alvear Palace Hotel de la Ciudad de Buenos Aires albergó el desayuno de trabajo con el que con el que net2phone recibió a sus partners. El encuentro estuvo liderado por el director comercial de la firma para Argentina y Chile, Marcos Laplacette, y la coordinadora de eventos, Silvina Trillo. El encuentro fue parte de una serie de reuniones que el proveedor tecnológico está realizando y planea extender en los próximos meses. “El objetivo de los desayunos es ayudar a los nuevos partners a desbloquear oportunidades de negocios en el sector de las Comunicaciones Unificadas (UCaaS) y los servicios en la nube para contact center (CCaaS)”, aseguró Laplacette.
La ocasión permitió mostrar la nueva plataforma de análisis de interacciones con clientes impulsada por inteligencia artificial (net2phone AI) y la evolución de uContact, la plataforma para contact center, omnicanal y en la nube. Adicionalmente, Laplacette presentó a los asistentes el actual esquema de partners de net2phone.
“En net2phone, consideramos a los partners como parte de nuestro equipo. Apoyamos a cada socio con un gerente de canal dedicado, capacitaciones sobre productos, ingenieros técnicos y soporte de preventa, asistencia de marketing y uno de los programas de comisiones más interesantes de la industria. Juntos estamos formando asociaciones mutuamente beneficiosas y duraderas”, definió el ejecutivo.
“Hoy en día el perfil se enfoca en proveedores de servicios de tecnología y/o telecomunicaciones que buscan ampliar sus ofertas, mejorar la satisfacción del cliente o ingresar a nuevos mercados”, agregó.
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