Buscando reforzar la cercanía con sus clientes y comprender mejor sus necesidades, Microcom realizó su “Trip” por la provincia de Córdoba, un recorrido de una semana en el que visitaron distintas ciudades. El objetivo de este tour fue adoptar una perspectiva sobre cómo mejorar el servicio que brindan a los canales desde el mayorista.
“En cada parada de este Trip fuimos recibidos por clientes con quienes compartimos nuestras experiencias y desafíos para este 2024, además de mantener una escucha activa constante sobre sus diferentes realidades comerciales”, señaló Luciano Raso, Gerente de Marketing en Microcom Argentina.
“Nuestras visitas no se limitan a discutir transacciones comerciales, también ofrecemos consejos prácticos y estrategias que pueden ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos”
Raso aseguró que, mediante estos viajes, desde Microcom se aprovecha la oportunidad para compartir conocimientos y experiencias. El mayorista ofrece a sus canales un servicio personalizado, respondiendo a consultas y resolviendo problemas que surjan de manera espontánea, lo cual ayuda a fortalecer la relación con los clientes.
“Estas reuniones en las ciudades de la provincia de Córdoba no solo fueron una oportunidad para hacer negocios, sino también una celebración de las relaciones humanas y el intercambio de ideas. Es uno de nuestros objetivos para este año continuar estos viajes, explorando nuevas ciudades y fortaleciendo esos lazos que nos unen con nuestros clientes”, concluyó el Gerente de Marketing en Microcom Argentina.
Autor
