Distecna: “Implementamos estrategias centradas en la formación y el acompañamiento continuo”

Paula Zaldivar, Product Manager de Distecna, detalla el amplio portfolio que el mayorista ofrece en soluciones de Videocolaboración y Comunicaciones Unificadas, y los recursos que pone a disposición de sus canales para captar la demanda, impulsada especialmente por la consolidación del trabajo híbrido y remoto. 

En lo que refiere al mercado de Videocolaboración y Comunicaciones Unificadas, Distecna distribuye una amplia gama de marcas reconocidas en el sector, incluyendo Logitech, Kramer, LG, ViewSonic, Yealink y, próximamente, Shure. “Cada una de estas marcas aporta soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Destacamos especialmente a Logitech por su liderazgo y continua innovación en este campo, proporcionando herramientas robustas y accesibles que facilitan la comunicación y la colaboración en entornos corporativos y educativos”, dijo Paula Zaldivar.

En Distecna esperan un incremento significativo en la inversión de las empresas en soluciones de Videocolaboración y Comunicaciones Unificadas para este año. En ese sentido, la PM especificó que “el trabajo híbrido y remoto, que se ha consolidado con más del 50% de los trabajadores a nivel global operando bajo esta modalidad, es el principal motor de esta demanda”. Asimismo, sostuvo que las organizaciones buscan no solo implementar sus primeras soluciones de Videocolaboración, sino también actualizar y mejorar las existentes para mantener la eficiencia y la competitividad en un entorno laboral en constante cambio.

“Nuestra estrategia es como siempre estar cerca de nuestros socios de negocios y lo hacemos a través de una constante retroalimentación. Nos identifica la continua entrega de valor agregado reflejada en nuestros servicios de capacitación, demostraciones de soluciones, eventos en conjunto con canales, abastecimiento, financiación y logística”.

Para ayudar a sus partners a captar estas oportunidades y para fidelizarlos, Zaldivar informó que Distecna implementa diversas estrategias centradas en la formación y el acompañamiento continuo. “Realizamos capacitaciones y presentaciones de productos de manera constante, en colaboración con nuestros vendors. Además, acompañamos a nuestros clientes en sus presentaciones con usuarios finales, asegurando que todos tengan acceso a conocer y experimentar las últimas tendencias en video colaboración y AV. Estas acciones garantizan que nuestros canales cuenten con las capacidades y conocimientos necesarios para afrontar con éxito los desafíos de este tipo de proyectos”, cerró.

“Las organizaciones buscan no solo implementar sus primeras soluciones de Videocolaboración, sino también actualizar y mejorar las existentes para mantener la eficiencia y la competitividad en un entorno laboral en constante cambio”.

Recursos para canales

Para apoyar a sus canales en la implementación de este tipo de proyectos, Distecna ofrece una variedad de recursos, entre los que se encuentran:

-Demostraciones de producto: Brinda sesiones prácticas para que los clientes puedan experimentar directamente las soluciones.

-Equipo de ventas, PMs y preventa especializados: Cuenta con un equipo altamente capacitado que ofrece soporte personalizado en cada etapa del proyecto.

-Capacitaciones: Organiza programas de formación continuos para mantener a sus canales actualizados con las últimas tecnologías y tendencias.

-Presentaciones de productos: Realiza presentaciones detalladas para mostrar las funcionalidades y beneficios de sus soluciones.

-Eventos en conjunto con los vendors: Colabora en la organización de eventos y actividades conjuntas para fortalecer la relación con sus canales y promover sus soluciones.

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