En la primera parte de esta entrevista, consultamos a Vanesa Docampo acerca del desafío de haber tomado esta posición en Logitech luego de su experiencia de 20 años trabajando en el área de Marketing y Ventas de diferentes empresas, principalmente especializadas en periféricos.
“Durante este tiempo, me tocó coordinar equipos de Cono Sur y América Latina, donde mi objetivo fue captar cada vez más clientes por medio de la implementación de campañas de marketing efectivas, la ampliación de los canales de distribución, tanto retailers como resellers, y aumentar las ventas para así hacer crecer el negocio”, comentó al respecto. “Hoy, desde Logitech persigo el mismo objetivo, que sigamos siendo una marca líder en el mercado de los periféricos en el Cono Sur, fortaleciéndonos en los países en los que todavía hay mucho para crecer y adaptándonos a las necesidades cada vez más exigentes de los usuarios, brindando una experiencia de calidad y las últimas innovaciones en tecnología”, destacó.
“Mi objetivo es que sigamos siendo una marca líder en el mercado de los periféricos en el Cono Sur, fortaleciéndonos en los países en los que todavía hay mucho para crecer y adaptándonos a las necesidades cada vez más exigentes de los usuarios”.
En ese sentido, aseguró que la marca se encuentra muy bien posicionada en los productos de gaming. “Contamos con embajadores que son nuestros representantes ante el público y acompañamos a una enorme cantidad de streamers y gamers que quieren hacer una carrera en este creciente mercado”, informó.
Novedades
Docampo adelantó a ENFASYS que Logitech está preparando muchos lanzamientos de productos y eventos para este año. “Durante la competición de Fortnite regional que realizamos el 19 de junio pasado presentamos nuestros nuevos micrófonos para jugadores: el YETI GX y el YETI Orb, que ofrecen una excelente calidad de sonido al reducir los ruidos del ambiente; y la luz Litra Glow de Logitech G, que crea el mejor ambiente en streaming”, detalló.
“Estamos muy bien posicionados en los productos de gaming, un negocio que en la región está moviéndose muy rápido y que necesitamos acompañar con la misma velocidad para no quedarnos atrás”.
A finales de junio, la marca también presentó el PRO X 60, el primer teclado 60% de Logitech G, diseñado en colaboración con jugadores profesionales. “Cuenta con un gran diferencial, que es que se puede tomar el control de cada tecla e iluminar el juego con RGB LIGHTSYNC desde G HUB. A través de KEYCONTROL, se pueden personalizar todas las teclas asignándole hasta 15 funciones a cada una”, destacó Docampo.
Hay equipo
La Territory Sales Manager South Cone de Logitech hizo especial hincapié en la formación con la que cuenta el equipo de comunicación, marketing y ventas la marca: “Estamos muy focalizados en las últimas tendencias de periféricos, conocemos de primera mano cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes, y nos involucramos mucho en el proceso de entender qué es lo que está pidiendo el mercado. Contamos además con un excelente grupo de partners que nos ayudan a maximizar nuestro alcance en cada país y trabajamos con ellos como aliados claves de nuestro negocio”, amplió.
“La idea es seguir acompañando a los jugadores, ser parte de su profesionalización y armarles un setup para que puedan destacarse en este mercado competitivo”.
Finalmente, dejó un mensaje para canales que aún no son partners de Logitech en el país: “A todos aquellos que aún no forman parte de nuestro ecosistema, me gustaría decirles que uniéndose a nuestra comunidad accederán a una amplia gama de productos innovadores y de alta calidad muy requeridos actualmente en el mercado de periféricos en Argentina; y que estaremos apoyándolos para alcanzar sus objetivos comerciales, brindándoles capacitación y apoyo en todo el proceso de venta”.
Reconocimiento a partners
Unos meses atrás, Logitech realizó un viaje entre todos los clientes del Programa Logitech Partners Club 2023, del que participaron 38 personas, entre resellers, product managers y directivos de distribuidores mayoristas de Argentina, Chile, Paraguay, Perú, Colombia, Guatemala, Costa Rica, Panamá y Miami. En ese marco, premió a los ocho mejores partners de la región.
“Esto es parte de los incentivos dentro de nuestro programa de partners, que busca motivarlos para que puedan aumentar las ventas/compras. Más allá de esto, nos encargamos de capacitarlos y brindarles herramientas personalizadas para que puedan triunfar en sus diferentes mercados”, destacó Vanesa Docampo.
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