Durante el evento, que se realizó el martes 3 de septiembre en Madero Tango, de Puerto Madero (CABA), representantes de la marca y de su importador y distribuidor local, Netma, contaron a los asistentes que DCN es una empresa perteneciente a Yunke China Information Technology Limited, subsidiaria de Digital China Group (empresa matriz).
Matías Grandamarina comentó a Enfasys que dentro de la amplia gama de productos que DCN comercializa en la Argentina se destacan sus líneas de switches y Access Points, pero que también cuenta con Gateways y Firewalls, que se encuentran impulsando actualmente en el mercado local.
La línea de Switches de DCN se divide en Switches de acceso, de agregación y de data center. “Es una línea muy muy completa, donde hay opciones para todas las necesidades de los clientes, desde switches nivel entry hasta para grandes de datacenters, con sus versiones de cobre, de fibra y combinadas”, destacó Grandamarina. Y como principal novedad, informó que están ingresando al país nuevas opciones de Switches con fuentes AC/AC redundantes en hotswap en las líneas medias de productos (y no solo en los modelos para data centers).
Entre las novedades también mencionó la disponibilidad de productos con mayor mix de puertos, tanto de cobre como de fibra dentro de un mismo Switch, con puertos uplink de mayor velocidad, etc.
Pero la principal novedad, presentada durante el evento, que el Gerente Comercial de DCN Argentina catalogó de “muy importante”, ya que “prácticamente ninguna marca lo tiene”, son los Switches de fibra que cuentan con un PoE de cobre que puede alimentar los equipos Wi-Fi 7, permitiendo un alcance de más de 850 metros, combinado además mayor throughput y mayor ancho de banda (es decir que se transmiten datos y power desde un solo cable de fibra, combinado con cobre).
Herramientas y apoyo para los partners
Al ser consultado sobre los beneficios que DCN y Netma ofrecen a los socios de negocios, como primer punto Grandamarina mencionó como una importante ventaja el hecho de que todas las soluciones de la marca, y especialmente la línea Wi-Fi, cuenta con un Manager Cloud que, a diferencia de otras marcas del mercado, no tiene costo de licenciamiento, y que además es muy sencillo de usar.,
Para completar el “círculo virtuoso de la marca” para con su ecosistema de canales, el entrevistado destacó que “ofrece un producto con una excelente relación precio-calidad, equipos realmente muy performantes , con un management simple, comparable al de las marcas más conocidas del mercado”.
“Ofrecemos un producto con una excelente relación precio-calidad, equipos realmente muy performantes , con un management simple, comparable al de las marcas más conocidas del mercado”.
Además, hizo especial hincapié en que el partnership entre DCN y Netma cuenta con una política de stock permanente con entrega inmediata, y aclaró que si por algún motivo en alguno de los productos no tuvieran stock, cuentan con la opción de ingresarlo al país en 15 o 20 días, lo que representa una evidente ventaja de cara a los clientes.
También forma parte de los diferenciales de DCN la garantía de 3 años de fábrica con reemplazo del equipo por uno nuevo en caso de un eventual desperfecto.
“DCN y Netma cuentan con una política de stock permanente y entrega inmediata para la gran mayoría de las líneas de producto, y si por algún motivo en de los productos no tuviésemos el stock disponible, tenemos la forma de traerlo al país en 15 o 20 días”.
Para ello, la marca ofrece soporte local, brindando soporte de primer nivel a través de sus canales, a lo que se suma el equipo técnico de Netma para dar un nivel de soporte de setup, instalación, mantenimiento y configuración. En última instancia, existe la posiblidad de elevar consultas al vendor en China.
Capacitaciones y reclutamiento
DCN ofrece a sus canales capacitaciones básicas gratuitas, disponibles tanto para equipos comerciales como para técnicos. “Hacemos una capacitación por trimestre de tres días, donde en cada jornada se hace foco en una tecnología diferente. Quienes participan luego tienen la posibilidad de rendir un examen para certificarse como product engineering de la marca”, contó el Gerente Comercial. Además, existen capacitaciones pagas para ingenieros más específicas.
Grandamarina comentó a Enfasys que DCN se encuentra en la búsqueda tanto de distribuidores mayoristas que puedan hacer una capilaridad de la marca como de integradores de sistemas que estén enfocados en proyectos.
“Nos interesa ir a proyectos grandes, hacer la marca conocida en clientes finales en verticales como salud, logística, educación, manufactura, etc., para lo cual buscamos canales que quieran hacer foco en estos mercados para apoyarlos y desarrollarlos”.
“En las implementaciones que estuvimos haciendo hemos tenido muy buenos resultados y muy buenos comentarios. Cliente que probó la marca la compró y está muy conforme. Con con lo cual invitamos a los systems integrators a que se acerquen tanto a Netma como a DCN porque van a encontrar una nueva marca con una tecnología avanzada, con productos de excelente calidad y además con un precio muy competitivo”, concluyó.
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