El Hotel Alvear Icon en Puerto Madero, de la Ciudad de Buenos Aires, albergó la escala argentina del Red Hat Summit: Connect 2024. El encuentro de media jornada, que reúne cada año a clientes, socios y partners, formó parte del roadshow que está abarcando un total de seis ciudades de América Latina. ¿El objetivo? Bajo la consigna “Explore what’s next”, se habló de las últimas tendencias en materia de tecnología abierta, arquitecturas modernas, automatización e IA, con la presencia de clientes (como La Segunda o AGESIC) presentando sus experiencias y de socios tecnológicos, como fue el caso de AWS.
El Red Hat Summit: Connect tuvo más de 200 asistentes virtuales y 300 presenciales de la comunidad de negocios local y regional en su escala en Buenos Aires. Con esta edición, la ciudad se sumó a Lima, en Perú, y São Paulo, en Brasil, las primeras donde se llevó adelante el ciclo, que el 24 de octubre llegará a Santiago, Chile; el 29 de octubre se hará en la Ciudad de México, México, y que culmina el 7 de noviembre en Montevideo, Uruguay. Acompañando el encuentro e interactuando con partners y clientes también se hicieron presentes Gilson Magalhaes, recientemente nombrado VP y Gerente General de Red Hat América Latina —sucediendo a Paulo Bonucci— y David Farrell, SVP para las Américas.
“Liderazgo, confianza, interoperabilidad, estabilidad y ecosistema. Estos son los pilares que explican por qué elegir Red Hat. Estamos conscientes de los desafíos, tecnologías y procesos que conlleva la transformación digital, pero también estamos convencidos de que la intersección del Open Source y la Inteligencia Artificial nos promete un futuro sin límites”, destacó Jorge Payró, Country Manager de Red Hat Argentina. Este último explicó que América Latina es la región que más rápidamente está creciendo y que, dentro de Latam, Argentina no sólo está creciendo rápidamente sino que presenta proyectos de alta complejidad y un ecosistema igualmente avanzado (hecho que se viene plasmando en los Innovations Award que entrega la compañía a escala global, y donde Argentina ya posicionó una decena de casos de éxito).
Viaje de ida a la Nube Híbrida Abierta e Inteligente
El evento cubrió contenidos en una agenda que incluyó gestión de infraestructura, servicios de nube, automatización de procesos, modernización de aplicaciones, gestión de grandes volúmenes de datos y seguridad, además de dos temas relevantes tales como la inteligencia artificial y la visión de nube híbrida abierta que impulsa Red Hat.
Thiago Araki, Director Senior de Tecnología de Red Hat para América Latina, se desempeñó como principal moderador del evento y destacó como el Open Source puede contribuir para que las empresas avancen en la adopción de la IA. “Entrenar modelos de inteligencia artificial generativa requería de mucha inversión, pero desde Red Hat propusimos una nueva forma de hacerlo: con modelos más chicos, con herramientas, y apuntada al core de lo que se necesita, usando la nube y el edge para estar más cerca de donde se toman los datos. Eso se puede conseguir con soluciones de código abierto como Red Hat Enterprise Linux AI y Red Hat OpenShift AI”, aseguró.
Consultado en rueda de prensa sobre la oferta que Red Hat tiene, Araki amplió: “Red Hat tradicionalmente estaba organizada en tres pilares, que son RHEL, OpenShift y Ansible. En este marco es que hablamos de la Nube Híbrida Abierta. Pero nosotros tenemos un cuarto pilar, que es IA. Y este IA está compuesto hoy por dos productos: RHEL AI y OpenShift AI, que son extensiones de los productos existentes para el uso de IA”.
“En el caso de RHEL AI —aclaró—, es una plataforma que hoy consideramos la más rápida y sencilla para que una persona pueda empezar con IA Generativa. Ya viene con todo listo y es un entorno que las personas de IT conocen bien. Una vez que empiezan, hacen sus experimentos, crean su modelo y lo entrenan, para hacer eso en escala, en producción, en múltiples entornos, requiere gobierno, gestión del ciclo de vida de los datos y modelos… Es ahí donde entra OpenShift AI”. Si bien esta última herramienta fue anunciada el año pasado, RHEL AI fue liberada al mercado en septiembre de este año”.
“Otra cosa que estamos haciendo con IA es una iniciativa que llamamos Lightspeed. La idea es hacer uso de la IA para simplificar la barrera de adopción de nuestros productos. Ahora estamos lanzando el OpenShift Lightspeed, que no es un producto nuevo, sino una capacidad en OpenShift donde el administrador no necesita más escribir los comandos o ir de pantalla en pantalla. Sólo tiene que escribirlo en lenguaje natural en la ventana de prompt, como si estuviera interactuando con un chatbot”, añadió Araki, para quien esta clase de recursos contribuye también a cerrar la brecha en la demanda de profesionales especializados en Datos.
Por su parte, Victoria Martínez, Gerente de Desarrollo de Negocios de Inteligencia Artificial en Red Hat, sostuvo: “La Inteligencia Artificial hoy está en todos lados, y es muy útil para automatizar y acelerar los procesos tanto para el usuario como la empresa que la incorpora. Al trabajar en open source, de forma comunitaria y transparente, podemos ser testigos y tener el control del proceso de lo que se está haciendo.”
Experiencias innovadoras
Como parte de la serie Innovators on the Line, la empresa de Seguros La Segunda y la Agencia de Gobierno Electrónico y Sociedad de la Información y del Conocimiento (AGESIC, de Uruguay) presentaron casos que englobaron los múltiples sectores de negocio y cómo evolucionaron sus operaciones. Andrés Valle, Jefe de Ingeniería de Software e Innovación de La Segunda explicó cómo abordar una necesidad de negocio mientras se sientan las bases para operativizar modelos de IA. De acuerdo con el ejecutivo, el trabajo con Red Hat permitió organizar con los recursos disponibles y dar el primer paso hacia la transformación tecnológica. “Hay una gran posibilidad en base a las tendencias mundiales que enfrentemos desafíos en torno a la modernización. Los proyectos demandan recursos pero son necesarios para tener servicios más confiables y éticos, que respeten las leyes de datos personales. La ventaja competitiva está en poder acompañar este desarrollo”, dijo.
AGESIC mostró la evolución que atravesó en el país la transformación digital, y cómo impactó trámites en Uruguay para el resto de los miembros del Mercosur. “La agencia se encarga de la transformación digital y acompañamos a todo el estado, pero también a los ciudadanos. Por eso recolectamos propuestas del Sector Público y Privado con consulta pública. OpenShift AI se convirtió en el facilitador para resolver problemas, transitar el cambio cultural y llevar el proceso a todos los niveles”, dijo Maximiliano Maneiro, Sub Director del Área de Tecnologías de la Información de AGESIC. Ejemplo de los avances de IA que la Agencia ya está aplicando, es la automatización en la recepción y derivación de tickets (a los departamentos correspondientes) o directamente la automatización en el delivery de lo que dicho ticket solicita, a través de la interpretación de los formularios, que incluyen datos estructurados pero también campos de “texto libre”.
Como invitado especial del Red Hat Summit: Connect el emprendedor y tecnólogo Santiago Bilinkis también habló de la inteligencia artificial y de cómo dicha tecnología está cambiando el presente. “La IA generativa necesita una mentalidad diferente para trabajar con ella: no es un buscador que te tire una respuesta y listo sino que su verdadero potencial está en crear algo nuevo. De este modo, su potencial real está en permitir nuevos grados de eficiencia y distribuir mejor el tiempo de trabajo. Esto no es algo que es para nuestros hijos, sino algo que está a nuestro alcance hoy.”
Autor
