Teresa Hsieh, IT Sales Manager de LG Electronics, destacó que la compañía en la Argentina este año está recuperando el liderazgo que tenían en monitores. “En estos últimos años perdimos un poco esa posición, y tiene que ver mucho con lo que pasó en el mercado desde el punto de vista de las restricciones en cuanto a importaciones y beneficios arancelarios para la producción en Tierra del Fuego, entre otras cosas, por lo que nos ha costado mucho pelear en esta categoría”, reconoció. Sin embargo, aclaró que este año la situación respecto de políticas de importación ha mejorado. “Esto nos ha favorecido mucho”, destacó.
En se sentido, señaló que “la Argentina es un mercado que da para unos 400.000 unidades de monitores por año y en los últimos años ha llegado a ver hasta 600.000 unidades, lo cual quiere decir que en 2024 hubo mucho sobre stock en los canales de esta categoría, lo que provocó una gran guerra de precios, disparates de precios, ya sea para arriba y para abajo”, aseguró.
Recambio de monitores
A la hora de analizar las tendencias que están impulsando el mercado de monitores, dijo que una de las principales tuvo que ver con lo que pasó desde la pandemia en lo que refiere al teletrabajo y la educación a distancia.
“Si bien muchas empresas están volviendo a la oficina, hay otras tantas que todavía están con modalidad híbrida y en lo que es educación, muchas instituciones ya tienen instaurado un programa para educación a distancia”, dijo al respecto
Otra pata que mencionó Hsieh como motor de este mercado es el crecimiento del esport y el gaming. “Antes solía ser más como un nicho, y de alguna manera cuando hacíamos la segmentación de mercado, uno buscaba hombres de 18 a 25 o 30 años; y de repente ahora vemos que la segmentación se expandió e incluye a chicos de 14 o 15 años y hasta gente de 40 a 50, entonces eso también impulsó muchísimo el recambio de los monitores”, explicó.
Finalmente se refirió al “auge digital” en general como otro diver del mercado de monitores, y citó como ejemplo la explosión de creadores de contenidos por streaming.
En ese mismo sentido, consultamos a la entrevistada respecto de las expectativas de la marca en cuanto a la demanda de sus diferentes líneas de productos, por ejemplo, el concepto MyView.
“UltraGear es el lineal de monitores gamer más amplio del país, porque notamos que no hay una combinación de especificaciones ideal para este mercado, sino que hay público para todo”.
“El Smart Monitor es una tecnología que afuera está empezando muy fuerte, pero acá todavía cuesta un poco que lo adopten. En palabras sencillas, es un monitor que tiene el software para la conexión smart, o sea que el usuario se puede conectar directamente para ver contenido de aplicaciones de plataformas de streaming, pero lo que no tiene es el sintonizador digital que tiene un televisor, por lo que es algo difícil de transmitir al consumidor desde el punto de vista de la comunicación”, reconoció.
“Estamos analizando este producto quizás para el año que viene, viendo el tema de posicionamiento de precios, porque el consumidor argentino lo comparan con un Smart TV de 32”, pero un Smart monitor tiene muchas otras diferencias, como la tasa de refresco”, anticipó.
En lo que respecta al mercado gamer, en la propuesta de LG se destaca la línea UltraGear. “Tenemos el lineal gamer más amplio del país”, aseguró. “Estamos analizando cuál es la combinación ideal que busca hoy el gamer en cuanto a especificaciones y la verdad que nos damos cuenta de que no hay un ideal , y esto viene de la mano de lo que ya dije respecto de que dejó de ser un nicho para el profesional experto en gaming que busca lo mejor de todo, sino que hay público para todo”.
Esta ejecutiva explicó: “Es que antes lo que nos pasaba era que a medida que agrandamos el tamaño de la pantalla, traíamos modelos con más especificaciones, entonces pasaba que un 24 pulgadas en gaming era como el modelo base con 144 Hz Full HD; y después al de 27” se le sumaba que tenía 180Hz / 240 Hz y así, por lo que terminaba teniendo un precio alto. Nos dimos cuenta de esto y dijimos que podríamos traer una pantalla grande pero que no tenía que tener lo mejor de lo mejor, y que podía haber una pantalla más chica, pero algo un poco mejo mejor, de hecho, ahora el lineal base arranca en 180Hz; entonces, buscamos combinaciones diferentes en todos los sentidos dentro de este lineal UltaGear”.
Expectativas
Tal como inició esta nota, Hsieh dijo que la idea es mantener el liderazgo en monitores, y particularmente, volver a ser referentes en el segmento gamer.
Para ello, una de las claves es “volver al fuerte relacionamiento con los resellers para estar más cerca de ellos. Es súper importante el ecosistema y ahí es donde surge la necesidad de una posición como la mía como gerente de monitores de IT”, destacó. “Es clave también para nosotros tener la información de primera mano de lo que qué está pasando en el mercado, qué es lo que pide la gente, qué problemática hay”, añadió.
En ese mismo sentido, la ejecutiva adelantó que para 2025 planean lanzar un programa de beneficios para los canales. “Todavía lo estamos armando, pero queremos volver a tenerlo”, finalizó.
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