El pasado 27 de marzo, Targus celebró en las oficinas de Solution Box un desayuno de capacitación con partners, liderado por Paola Di Gianvito, Channel Account Manager para el Cono Sur de Targus. Durante el encuentro, no solamente se presentó la oferta que hoy tiene Solution Box, sino que se repasaron los anuncios sobre lo que viene para el resto del año. Para De Gianvito, sin embargo, la ocasión fue propicia para un mayor acercamiento con los socios. “Queremos también conocer el termómetro de la gente, si les gusta o no les gusta lo que se está haciendo con la marca”.
“Hoy la capacitación se centró en lo que tiene Solution Box, pero también en lo que está viniendo en el corto y mediano plazo, que serían las nuevas incorporaciones de la colección Avila de mochilas y bolsos, y también la familia Work+, que es la que estamos presentando en todos los eventos”, añadió Di Gianvito.
“Creo que siempre es bonito tener esta clase de capacitaciones porque te permiten conocer un poco más a la persona, conversar y saber cuál es el giro del negocio, y qué es lo que buscan: qué es lo que esperan de la marca. Esta clase de apertura es buena para también conocer si en algún momento han tenido algún problema y qué es lo que nos sugieren mejorar. Todo eso se traslada a las personas que están manejando los productos desde Estados Unidos, a fin de mejorarlos. La idea es que la gente, cuando piense en Targus, vea buenos productos, independientemente de quién te los ofrezca”, añadió la Channel Account Manager.
Consultada sobre los productos de la marca que tienen mayor demanda, la ejecutiva respondió: “En realidad es bien diverso, pero dada la categoría y la trayectoria que tiene la marca, realmente lo que la gente destaca más es el tema de las mochilas. Ahora, los accesorios de tecnología se vienen incorporando a la propuesta de valor que ofrecemos como marca y dentro de todo este universo, las categorías que más destacan en el mercado argentino son: dockings, hubs, lingas de seguridad y nuestros headsets que les encantan a todos. Estas son las categorías de productos con las que hoy cuenta Solution Box”. Para la ejecutiva, la calidad percibida en los textiles, es un gran puente para que el cliente o el consumidor también confíe en materia de accesorios.
“Ahora, los accesorios de tecnología se vienen incorporando a la propuesta de valor que ofrecemos como marca y dentro de todo este universo, las categorías que más destacan en el mercado argentino son: dockings, hubs, lingas de seguridad y nuestros headsets que les encantan a todos”.
—Paola Di Gianvito, Channel Account Manager para el Cono Sur de Targus.
En la actualidad, Targus está abordando e intentando entender los nuevos perfiles de los clientes y los consumidores de sus productos. Esto los ha llevado a implementar colores, formas y diseños “más adecuados para esta persona nueva que toma la decisión de la compra. Esta persona no quiere sólo algo convencional, sino que busca otros temas específicos que podrían darle la solución en materia de textiles y accesorios tecnológicos”, señaló Di Gianvito.
La ejecutiva explicó que, en el mercado local uno de los motores está en la funcionalidad de los productos. “Pero también hay involucrado un tema de modas: colores, gustos y cómo es que compra la gente. No necesariamente todo el mundo va a un sitio físico a comprar. Debes tener un catálogo online con todas las opciones que la gente quiere, y que esté accesible a todo el mundo”. Di Gianvito también reconoció que la pandemia disparó esta tendencia, pero que en la Argentina se ha afianzado mucho. “Entonces tenemos que estar a la vanguardia, con la solución que el cliente busca en todas las plataformas”.
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