ESET realizó una nueva edición de su evento ESET Security Days. El pasado 13 de mayo, el Palacio Paz se convirtió en el lugar elegido por la compañía para presentar las principales tendencias y desafíos de la ciberseguridad.
A lo largo de la jornada, especialistas de la compañía ofrecieron presentaciones centradas en cómo la transformación digital, marcada por la adopción masiva de la nube, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), está redefiniendo el panorama de amenazas.
“Hoy estamos comenzando nuestra serie de eventos, donde buscamos que los canales y potenciales clientes conozcan las principales tendencias del cibercrimen y cómo los avances tecnológicos han ido modificando el panorama de las amenazas digitales”, explicó Federico Perez Acquisto, Presidente de ESET Latinoamérica.
Posicionamiento en el mercado
ESET cuenta con más de 30 años de experiencia en el mercado global y más de dos décadas de presencia en Latinoamérica, trayectoria que le ha permitido posicionarse como un actor relevante tanto en el segmento corporativo como de consumo.
Según Federico Pérez Acquisto, “el mercado corporativo fue el que más crecimiento ha registrado durante los últimos años” y, por tal motivo, “la compañía ha evolucionado su oferta para atender no solo a las PyMEs, sino también a grandes corporaciones, incorporando tecnologías como inteligencia artificial y nuevos métodos de protección”. Además, destacó que la adopción del mercado ha sido excelente y que, según su criterio, el mercado corporativo será el principal motor de crecimiento dentro de la compañía.
El camino de ESET en Latinoamérica no solo le ha permitido desarrollar nuevos negocios, sino también ampliar su portafolio de soluciones. En este sentido, el Presidente para Latinoamérica remarcó que todas las empresas, independientemente de su tamaño, tienen necesidades particulares, por lo tanto, no existe un único producto que sobresale en la demanda de los usuarios. “Todas nuestras soluciones tienen buena aceptación. La tendencia es que las pequeñas y medianas empresas están cada vez más abiertas a los servicios porque consideran que la seguridad es un pilar importante en su negocio, algo que antes no ocurría, ya que la ciberseguridad no era una preocupación”, detalló.
“El ESET Training Program es una herramienta clave para que nuestros canales estén capacitados. De esta manera nos aseguramos que las soluciones tendrán un mayor impacto en el mercado”.
El ransomware es un tipo de ataque que se consolida como una de las principales amenazas a nivel mundial. Según el ESET Security Report, el 23% de las empresas de América Latina encuestadas fue víctima de al menos un intento de ataque de este tipo. Los sectores más afectados fueron Petróleo/Gas/Minería (36%), Telecomunicaciones (31%), Servicios Públicos (30%), y Retail/Mayorista (29%). Ante este contexto, Perez Acquisto comentó que las PyMEs comenzaron a requerir no solo soluciones antimalware, sino también servicios avanzados de protección. “Gracias a nuestro portafolio de productos y servicios pudimos acompañar de manera correcta la demanda de las organizaciones, tanto para las pequeñas y medianas empresas, como para las más grandes, quienes requerían una cobertura 24/7”, afirmó.
Fortaleciendo la relación con el canal
La estrategia comercial de ESET se basa en un enfoque 100% orientado al canal. “Nosotros vendemos exclusivamente a través de nuestros socios. Creemos que el canal aporta un valor diferencial a nuestras soluciones”, destacó.
Para fortalecer este vínculo, la compañía cuenta con iniciativas que promueven la capacitación, el reconocimiento y el crecimiento de sus partners. “Desde ESET tenemos muy en claro que una relación sólida y confiable con nuestros canales de venta de toda la región es la clave que permite que crezcamos y nos desarrollemos juntos. Por ello es que siempre buscamos oportunidades para reconocer y retribuir a los socios comerciales que ofrecen ESET a sus clientes”, destacó Perez Acquisto.
En referencia a estas oportunidades para reconocer el trabajo de los partners, el Presidente para Latinoamérica detalló que cuentan con ESET Rewards Latam, un programa de reconocimiento regional que premia el esfuerzo, basándose puramente en la estructura de ventas de cada partner con ESET. “De esta manera, todas las ventas de soluciones y servicios de seguridad otorgan puntos acumulables que permiten posicionarse en diferentes rankings de esta iniciativa exclusiva para las categorías Bronze en adelante”, agregó.
A lo largo del año, desde ESET estarán organizando las siguientes competencias:
Rankings trimestrales
- Mejor partner del país: se reconoce a la empresa que haya acumulado el mayor puntaje en su país durante un trimestre de trabajo. El ganador recibe una nota de crédito por US$ 250.
- Mejor partner de Latinoamérica: se reconoce a la empresa que haya acumulado el mayor puntaje en Latinoamérica durante un trimestre de trabajo. El premio dentro de esta competencia son US$ 1000 en MDF’s para realizar actividades de marketing con la marca.
Ranking anual
- Mejor partner de Latinoamérica: se reconoce a la empresa que haya acumulado el mayor puntaje en Latinoamérica durante un año de trabajo. El ganador recibe US$ 2000 en MDF’s para realizar actividades de marketing con la marca.
Más allá de estas competencias, el fabricante cuenta con ESET Sell and Win y los ESET Partner Awards, una ceremonia de premiación anual que se realiza en el marco de la ESET Latam Partner Conference. En este evento, se reconoce y distingue a aquellos socios que se alinean con la filosofía de la marca en su forma de hacer negocios y en la manera de enfrentar los distintos desafíos del mercado actual. Esta iniciativa es exclusiva para las categorías Bronze en adelante, y participan todos los partners a nivel regional.
“Cada empresa tiene necesidades particulares, pero vemos una tendencia creciente en las PyMEs hacia los servicios de seguridad”.
“Todo lo que desarrollamos lo hacemos pensando en cómo beneficia al canal. Incluso eventos como el ESET Security Days y los ESET Partner Days están diseñados para fortalecer esa relación a través de espacios de networking y formación”, detalló.
Pérez Acquisto destacó un diferencial clave en la propuesta de valor de ESET: la certificación ISO 9001 en soporte técnico comercial a nivel regional. “Para mí, es un valor agregado fundamental. Lo hacemos porque queremos que nuestros canales sientan el respaldo y la confianza que otorgan certificaciones de este nivel”, destacó.
Próximos pasos
El Security Day se ha convertido en una marca registrada de ESET en la región. Lo que comenzó como un evento local, hoy tiene alcance regional y este año se llevará a cabo en más de diez países, con múltiples ediciones dentro de algunos de ellos. “Vamos a estar en Chile, México, Colombia, Perú, Ecuador, y en ciudades como Barranquilla, Bogotá, Quito y Guayaquil, entre otras”, detalló Pérez Acquisto. En Centroamérica, la compañía también tendrá presencia en todos los países de la región, donde en ediciones anteriores ha reunido audiencias de más de 500 personas.
Esta expansión refleja no solo el crecimiento de ESET en Latinoamérica, sino también su compromiso con la concientización en ciberseguridad y el fortalecimiento del vínculo con socios y clientes locales.
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