Fundada en 1987 como una compañía especializada en monitores, ViewSonic ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor integral de soluciones audiovisuales. Actualmente, su portafolio incluye proyectores, pantallas interactivas y monitores, diseñados para distintos segmentos como educación, empresas, gaming y consumo. En este contexto, la compañía realizó un evento donde presentó su estrategia para el mercado latinoamericano.
“ViewSonic nació como una empresa de monitores y hoy en día estamos ofreciendo un abanico de soluciones audiovisuales para educación, empresas, gamers y entretenimiento en el hogar. Actualmente, nuestra estrategia para Latinoamérica se basa en tres pilares principales: monitores, proyectores y pantallas interactivas”, explicó Francisco Valenzuela, Regional Sales Manager para el Cono Sur en ViewSonic. Además, destacó que uno de los desafíos de la marca para este año es reafirmar su posicionamiento como referente dentro del sector.
Segmentos de negocios
Consultado sobre el orden de los segmentos de negocio, Valenzuela mencionó que el pilar más importante dentro de la estrategia de ViewSonic son los monitores. “Dentro de esta vertical, el segmento gamer es uno de los focos principales y contamos con una propuesta robusta y competitiva para elevar la experiencia de juego. A continuación de este segmento, se encuentran las empresas, donde observamos que la tendencia del mercado son los monitores Docking, que permiten crear entornos de oficina limpios y eficientes con solo conectar la notebook mediante un cable USB-C”, detalló.
La segunda vertical de negocio con mayor relevancia para ViewSonic dentro del mercado latinoamericano son los proyectores. En este sentido, el Regional Sales Manager para el Cono Sur sostuvo: “Nuestro objetivo es ser líderes en la migración de proyectores de lámpara a proyectores láser. La tendencia global muestra que, en los próximos años, el volumen de proyectores láser superará al de lámparas. Esto se debe a factores como la mayor duración, menor degradación y reducción de costos a largo plazo”.
“El desafío es volver a posicionarnos como referentes en monitores. Queremos que el mercado nos valide nuevamente por nuestra experiencia y propuesta de valor”.
En referencia al tercer pilar del modelo de negocio de ViewSonic, las pantallas interactivas, el ejecutivo mencionó que cuentan con soluciones de hasta 110” con formato 21:9 y certificadas para su uso en Microsoft Teams. “El foco principal de nuestras pantallas IFP es la educación, donde contamos con una suite de aplicaciones para acompañar a los profesores. Nuestro objetivo es que estas soluciones no se queden solo en el aula como un dispositivo más, sino que se conviertan en una verdadera herramienta de transformación pedagógica, respaldada por formación continua y soporte para los docentes, quienes además acceden a webinars mensuales para capacitarse en el uso de nuestras soluciones”, agregó.
Oportunidades y desafíos para Latinoamérica
El mercado regional presenta características específicas según los distintos países. Sin embargo, Valenzuela mencionó que uno de los principales desafíos que enfrenta ViewSonic en el segmento de monitores consiste en reafirmar su posición en base al valor agregado que ofrece la compañía. “Actualmente vemos un ecosistema muy dinámico, con muchas marcas que participan durante un corto período de tiempo. Nuestro objetivo es volver a ser reconocidos como referentes, no solo por nuestra trayectoria, sino también por la experiencia que nuestras soluciones generan en los usuarios”, dijo.
Para alcanzar este objetivo, la compañía apuesta por fortalecer sus estrategias de go to market y a realizar inversiones clave que permitan seguir evolucionando el portafolio de producto. “Surgimos como una empresa de monitores y seguimos siendo muy relevantes en este segmento. Sin embargo, hoy muchos usuarios nos identifican más por nuestros proyectores, por lo tanto buscamos recuperar esa validación en el producto que forma parte de nuestro ADN”, afirmó Valenzuela.
“Muchas instituciones compran proyectores y los usan como una pantalla más. Nosotros buscamos que se conviertan en herramientas reales para la transformación educativa”.
Dentro del ámbito educativo, desde ViewSonic sostienen que la oportunidad radica en promover un uso más profundo y transformador de la tecnología. “Muchas de las instituciones educativas de la región compran proyectores o pantallas y las usan solo como un dispositivo más, sin aprovechar todas sus funcionalidades. Por este motivo, nosotros proponemos un enfoque distinto, ya que creemos que la única forma de generar impacto es a través del acompañamiento a los docentes y usuarios”, explicó el Regional Sales Manager de la compañía.
El canal como socio clave
Para asegurar una correcta distribución de sus productos, así como la certificación en los mismos, ViewSonic cuenta con un ecosistema de partners robustos que le permitan fortalecer su presencia dentro de la región. “Nuestros socios son fundamentales en Latinoamérica, ya que somos una compañía que solamente comercializa las soluciones a través de distribuidores. Por este motivo, nos aseguramos de brindarles las herramientas, capacitaciones y acompañamiento necesario para que puedan acercar nuestra propuesta de valor a los clientes finales de manera efectiva”, explicó. Además, comentó que, anualmente, la compañía realiza programas de formación destinados a sus canales, para que luego ellos puedan capacitar a sus usuarios finales y así aprovechar al máximo las soluciones de ViewSonic.
Con una propuesta que combina innovación tecnológica centrada en la experiencia del usuario y un modelo de negocio orientado al canal, ViewSonic reafirma su compromiso con sus socios en Latinoamérica. “Desde la compañía, ponemos a disposición todas nuestras soluciones y herramientas para desarrollar relaciones a largo plazo que generen valor tanto para nuestros partners como para los usuarios finales”, concluyó Valenzuela.
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