La marca de accesorios gamer Trust se plantó con una estrategia clara para navegar el particular momento que atraviesa la Argentina, donde el poder adquisitivo representa un desafío constante para el consumo de tecnología. En diálogo con Enfasys, Marcelo Quirch, Country Manager APU (Argentina, Paraguay y Uruguay) en TBG, explicó que el enfoque de la compañía consiste en ofrecer una alternativa inteligente tanto para el usuario final como para el reseller. «Sabemos que el poder adquisitivo está complicado y por el lado gamer, que habitualmente es un usuario que aspiracionalmente busca productos de muy alta gama, nosotros podemos ofrecerles una excelente relación de precio/calidad a los resellers con Trust», afirmó.
“Con Trust podemos ofrecerles una excelente relación de precio/calidad a los resellers; manejamos mayormente un ticket de venta que no supera lo que cualquier persona gasta en una cena/salida.”
Esta propuesta de valor se tradujo en una política de precios accesible, que busca democratizar el acceso a periféricos de calidad. Quirch fue contundente al describir su posicionamiento en el mercado: «Manejamos mayormente un ticket de venta que no supera lo que cualquier persona gasta en una cena o salida”. Para capitalizar esta ventaja, la marca desplegó una estrategia de visibilidad y experiencia de usuario, trabajando de manera coordinada con toda su cadena comercial. “Estamos trabajando constantemente con nuestros distribuidores, resellers, influencers y diversos medios para ayudar a que el usuario final pueda experimentar de primera mano esta excelente relación que ofrecemos en nuestros productos”, comentó el ejecutivo. Un ejemplo tangible de este esfuerzo fue la reciente participación de la marca en el masivo evento Tecnofields, donde exhibieron su portafolio y sus últimas novedades.
En un mercado altamente competitivo, la rentabilidad del canal es una prioridad. Quirch reconoció que “la baja en los márgenes es una realidad para todo el mercado”, pero aseguró que la estructura de la compañía ofrece un diferencial clave para sus socios. El secreto, según el vocero, radica en la planificación y el orden. “Entendemos que desde Trust, al mantener una distribución coherente, logramos que el reseller no viva tanta incertidumbre de precios y rentabilidades”, sostuvo. Este modelo busca evitar las fluctuaciones abruptas y la competencia descarnada, permitiendo al canal trabajar con mayor previsibilidad.
El apoyo a los socios comerciales se materializó a través de diversas iniciativas. Aunque este año el foco principal estuvo en apoyar actividades desde sus distribuidores, Quirch destacó que no dejaron de atender las necesidades puntuales del reseller. «Hemos apoyado sorteos, fondos para eventos, productos para reviews, remeras para el personal, etc.», enumeró. Además, la marca reforzó su compromiso de cercanía con el ecosistema de canales, participando de forma presencial en las ediciones de Channel Talks de Córdoba y Buenos Aires, lo que les brindó la oportunidad de obtener «una devolución de primera mano con muchos de nuestros clientes».
«Debemos estar atentos a las nuevas generaciones que cada vez a edad más temprana incursionan en este mundo y demandan accesorios de mayor calidad para diferentes tipos de dispositivos».
Finalmente, Quirch presentó los lanzamientos más recientes, diseñados para atender estas nuevas demandas sin abandonar su filosofía de accesibilidad. La marca introdujo en Argentina sus volantes GXT 289 Movi, definidos como «una excelente alternativa para quien busca una experiencia realista (con vibración, palanca de cambios y pedalera) pero no quiere gastar un sueldo en ello». Adicionalmente, durante 2025 relanzaron un emblema de la marca: los auriculares CARUS, que regresaron al mercado en versiones multiplataforma 3.5 y Wireless para satisfacer a un público amplio y diverso.
Nuevas oportunidades en un mercado maduro
Al analizar la demanda actual, Marcelo Quirch señaló que el segmento gamer en Argentina «ya se encuentra bastante maduro, ya no es una cuestión de nicho como se hablaba años atrás». Sin embargo, identificó una evolución importante en el consumo que abre nuevas puertas para el canal. «Debemos desde todas las partes de la cadena comercial estar atentos a las nuevas generaciones que cada vez a edad más temprana incursionan en este mundo y demandan accesorios de mayor calidad para diferentes tipos de dispositivos», analizó. Esta tendencia, según el ejecutivo, generó un notorio “incremento en la venta de productos asociados al gaming de consolas portátiles y de celulares”. Como prueba de ello, mencionó el gran éxito que tuvo la compañía con su mando para celular, el GXT 735G Mylox.
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