RETEC celebró una nueva edición de RETEC Summit, el tradicional evento que reúne a la comunidad de negocios vinculados a la tecnología de consumo, empresarial y gubernamental. En esta ocasión, el Hotel Scala de la Ciudad de Buenos Aires se convirtió en el espacio elegido para dar a conocer las últimas novedades dentro del sector.
Para la segunda edición del Summit en 2025, el evento contó con la participación de 12 proveedores y 45 asociados. Según Gustavo Donn, Coordinador de Gestión y Administración en RETEC, el principal mensaje que deben llevarse los participantes es el nuevo enfoque del mercado. “El mercado se está acomodando a una nueva realidad: hoy los productos se compran porque se necesitan, no por acumulación. Por lo tanto, es clave ser eficientes, automatizar procesos y contar con vendedores más enfocados en el segmento digital que en el tradicional”, comentó, y subrayó: “Es importante saber cómo combinar presencia física con digital y especializar los negocios para continuar creciendo”.
“Ser parte de RETEC abre puertas en todos los distribuidores y ofrece acceso a una amplia variedad de productos. Además, los socios pueden utilizar LITA, nuestra nueva herramienta, que les permite buscar y comparar productos sin tener que navegar por múltiples sitios”.
“Para cada edición del Retec Summit buscamos incorporar nuevos proveedores. Una de las principales fortalezas de Retec es que brinda a todos sus asociados la posibilidad de acceder a diferentes distribuidores y propuestas del mercado”, destacó Oddone.
Lita, la nueva herramienta para el canal
Durante la jornada, uno de los principales anuncios fue el lanzamiento de Lita, un listado integral de tecnología y accesorios desarrollado por la compañía que permite a los clientes conocer el stock de distintos proveedores en un solo lugar. “En lugar de visitar la web de cada proveedor, los clientes ingresan a Lita para buscar marcas, modelos o líneas de productos y comparar precios”, explicó.
“Dentro de Lita, los usuarios pueden hacer el pedido directamente desde la plataforma. Incluso, si un producto no está disponible, pueden marcarlo como favorito para que el sistema los notifique cuando vuelva a estarlo”, detalló. Además, comentó: “La plataforma está disponible exclusivamente para los asociados de Retech y cuenta con todos los niveles de seguridad de Google. Además, cada socio firma un acuerdo de confidencialidad que garantiza la fiabilidad en el intercambio con los proveedores”.
Balance y proyecciones
Más allá de dar a conocer las innovaciones dentro del sector, Donn aprovechó el espacio para realizar un balance de las operaciones durante 2025 y anticipar el enfoque de la compañía para el próximo año. “2025 ha sido un año desafiante para el segmento IT. Para el próximo año, consideramos que el foco de la estrategia debe estar en la automatización, la eficiencia y la generación de valor que diferencie a las compañías”, destacó.
“Hoy en día, la información está presente en todos lados y el usuario tiene el poder de optar por una compañía u otra según sus preferencias”, señaló. En este sentido, subrayó que el principal desafío de las empresas consiste en entender cómo atraer y fidelizar al cliente, ofreciendo experiencias personalizadas, confianza y un servicio diferencial.
“Ya no se trata solo de vender productos, sino de construir propuestas de valor que combinen lo digital con lo presencial. Aquellos que logren adaptarse y aprovechar la tecnología para mejorar su relación con el cliente serán los que marquen la diferencia en 2026”, concluyó.
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