DRAMS Technology, distribuidor oficial de Avigilon en Argentina, reunió a su ecosistema de socios para presentar las nuevas soluciones de la marca —perteneciente a Motorola Solutions—, que se suman al portafolio de la compañía para fortalecer la propuesta de los canales en seguridad de entornos físicos.
“Somos distribuidores oficiales de Avigilon desde 2008, llevamos 17 años en el mercado desarrollando proyectos en múltiples verticales”, destacó Andrés Schapira, Director en DRAMS Technology. Además, detalló que la compañía cuenta con un área comercial y de preventa que acompañan a los clientes de manera integral en el desarrollo de cada proyecto. “Trabajamos junto a nuestros socios desde que surge una idea, durante la implementación de la solución y en la postventa, con el objetivo de construir relaciones comerciales a largo plazo”.
Uno de los integrantes del equipo de preventa es Diego Ponti, Product Manager en DRAMS Technology, quien detalló las principales características del AI 2X CG3, el nuevo appliance de Avigilon con Inteligencia Artificial (IA), diseñado para que las organizaciones actualicen sus sistemas de seguridad existentes, mejoren la protección del sitio y aceleren la respuesta ante posibles incidentes.
“La principal característica de DRAMS Technology es agregar valor a los productos que comercializamos, transformándolos en ecosistemas de seguridad. Con nuestro espacio —DRAMS Experience Center—, buscamos demostrar que, más allá de la industria tradicional del casco y el chaleco, podemos analizar comportamientos y situaciones que antes no tenían respuesta”.
Diego Ponti, Product Manager en DRAMS Technology.
“La nueva solución de Avigilon es una evolución de un inyector de analíticas de la compañía, que originalmente permitía dotar de inteligencia a cámaras que no formaban parte de la oferta de la marca para que realizaran las mismas analíticas que las de Avigilon. Ahora, este equipo ha sido mejorado con la funcionalidad Visual Alerts, que utiliza Inteligencia Artificial Generativa (GenAI) y permite, mediante el uso de LLM como ChatGPT, indicar de manera simple qué se desea detectar”, detalló, y destacó: “Es un dispositivo plug and play que habilita analíticas que antes no existían”.
La nueva solución de Avigilon se caracteriza por:
- IA Generativa lista para implementarse: más allá de la detección de personas y vehículos, el AI 2X CG3 cuenta Alertas Visuales, que permite identificar eventos específicos: desde derrames hasta relaciones entre objetos, mejorando así las operaciones.
- Implementación llave en mano y segura: gracias a su sencilla configuración y su funcionamiento seguro, la nueva solución de Avigilon está diseñada específicamente para equipos de seguridad y TI.
- Análisis de datos: gracias a sus capacidades de IA, esta solución habilita la detección de objetos, búsqueda por apariencia, reconocimiento facial y conteo de ocupación para cámaras existentes que sean compatibles con ONVIF. “El equipo puede soportar hasta 160 cámaras para analíticas tradicionales o 100 si se utiliza la función de Visual Alerts, ampliando así las funcionalidades de Avigilon a otros dispositivos”, explicó Ponti.
“La intención de estos nuevos productos es convertir a Avigilon en una solución sencilla para los clientes, que puedan instalarla y comenzar a usarla de inmediato. Una vez instalada, la solución se maneja mediante lenguaje natural: solo hay que generar la alerta y describir lo que se desea detectar”, explicó Ponti
Evolución de los canales y necesidades
Las innovaciones tecnológicas no solo impulsan el desarrollo de nuevas soluciones, sino que también exigen que los canales y profesionales del sector evolucionen y se mantengan actualizados para responder a las nuevas demandas del mercado. En este sentido, Ponti subrayó que los canales han evolucionado, incorporando nuevos conocimientos y adaptándose a un entorno donde la seguridad ya no se limita al ámbito físico. “Hoy intervienen áreas como legales, recursos humanos o seguridad e higiene, y la capacitación constante resulta clave para que los vendedores y técnicos comprendan cómo aplicar la analítica y la IA en cada contexto”, destacó.
“Nuestra forma de comercialización es siempre a través de integradores certificados en la plataforma. Para nosotros, es fundamental contar con un ecosistema de socios capacitados que garanticen el éxito y la calidad de los proyectos en los clientes finales”.
Andrés Schapira, Director en DRAMS Technology.
“En DRAMS entendemos que la evolución de los canales requiere no solo conocer el producto, sino comprenderlo integralmente. Por ese motivo, desarrollamos jornadas de capacitación específicas para nuestros socios, para que puedan ver cómo funcionan las nuevas soluciones de Avigilon y cómo pueden optimizar las operaciones”, detalló el Product Manager en DRAMS Technology. Además, señaló que el distribuidor cuenta con un equipo de ventas especializado, capaz de brindar entrenamientos a usuarios finales e integradores.
Más allá del conocimiento técnico, Ponti también subrayó el valor de la escucha activa por parte de los instaladores y vendedores para adaptar la oferta a las necesidades específicas de cada vertical. “Es fundamental poder interpretar los requerimientos de cada cliente y convertirlos en alertas dentro de la plataforma, conectando incluso con sistemas de terceros. Hoy en día, gracias a las funcionalidades de la solución, podemos gestionar desde derrames industriales hasta alertas silenciosas en colegios, integrando diversos dispositivos para generar una supervisión completa”, explicó.
Una solución transversal
Según Ponti, el campo de aplicación de estas nuevas soluciones se extiende a todos los segmentos del mercado. “Estas soluciones no tienen límite y son posibles de aplicar en distintos entornos, desde una minera hasta un hospital. Hemos realizado ensayos para detectar desde símbolos de residuos patológicos hasta protocolos de limpieza”, comentó.
“Esta variedad de segmentos nos ha permitido ampliar nuestro ecosistema de clientes y vendedores, ya que antes ingresamos principalmente por seguridad física y ahora también estamos presente en áreas de medio ambiente, legales, recursos humanos. Avigilon nos permite ofrecer soluciones rápidas, integrándonos a la infraestructura existente y mostrando luego las ventajas de nuestras analíticas, garantías y capacidades”, indicó.
Con la nueva solución de Avigilon y una estrategia centrada en la capacitación, la innovación y la integración tecnológica, DRAMS Technology apuesta por reafirmar su posición como un socio estratégico para impulsar la adopción de soluciones de videovigilancia inteligente. “Nuestra meta es potenciar la curiosidad y habilidad de nuestros socios para que puedan vender soluciones completas y logren diferenciarse en el mercado con un profundo conocimiento de la tecnología y su aplicación práctica”, concluyó Diego Ponti.
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