America Group IT celebró en sus oficinas de la Ciudad de Buenos Aires la obtención del certificado ISO 9001:2015, otorgado por el Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM).
La norma IRAM-ISO 9001 es una certificación que permite a las organizaciones aumentar su eficiencia mediante el desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en la mejora continua. La obtención de este certificado por parte de America Group IT demuestra el compromiso de la compañía con la optimización de procesos y la entrega de servicios de alta calidad.
La obtención de esta norma no solo garantiza un estándar en las operaciones, sino que también otorga acceso a nuevos mercados, asegura ventajas competitivas y permite alcanzar el certificado internacional IQNET, la red internacional de organismos de certificaciones.
Según Juan Martín Radice, Sales & Marketing Director y Co-founder en America Group IT, lo que motivó a la compañía a alcanzar esta certificación fue garantizar la excelencia operativa en todos sus procesos. “Tener un marco regulatorio que respalde y estandarice los procesos internos es fundamental. Además, representa una ventaja competitiva significativa frente a otras organizaciones del sector”, subrayó.
“Contar con un certificado internacional que avale la calidad y la búsqueda de la excelencia es un proceso que requiere tiempo y trabajo coordinado. Por este motivo, decidimos conformar un equipo de calidad integrado por la gerencia comercial, recursos humanos y administración, que contó con el apoyo de una auditora externa para llevar adelante todo el proceso”, explicó Radice.
“Somos un aliado tecnológico multidisciplinario que acompaña a nuestros clientes en todo el proceso, desde la pre-arquitectura hasta la postventa. Nuestro objetivo es hacer simple lo complejo, para que cada director de sistemas tenga la tranquilidad de contar con un socio que realmente lo respalda”.
Juan Martín Radice, Sales & Marketing Director y Co-founder en America Group IT.
Por su parte, Leandro Latorre, Chief Information Officer y Co-founder, señaló que uno de los objetivos para este año es ampliar la certificación ISO 9001 a las áreas operativas y técnicas, así como incorporar la certificación ISO 27001. “Somos una compañía que, desde el día cero, nació como una empresa de servicios con foco en la calidad, los procesos y las estructuras. Estas certificaciones nos permiten alcanzar el grado de expertise que requieren nuestros clientes”, explicó.
“Nuestra estrategia se basa en apostar continuamente a soluciones de última generación junto a nuestros partners. Estamos convencidos de que el modelo de Data Center como servicio es el camino a seguir, ya que permite a las organizaciones ganar flexibilidad y eficiencia mediante esquemas de pago por uso”.
Leandro Latorre, Chief Information Officer y Co-founder en America Group IT.
“Incorporar la certificación al día a día fue uno de los principales desafíos, ya que no se trataba de sumarla como un procedimiento más, sino de integrarla realmente a la operación”, subrayó Latorre. Además, destacó el alto nivel de compromiso del equipo para adoptar estas nuevas prácticas.
Perspectivas para 2026
Adriana Arditi, Gerente Comercial en America Group IT, comentó que la certificación en normas ISO fue uno de los principales objetivos de la compañía durante el año pasado. “Este reconocimiento nos permite agregar valor a nuestras soluciones, especialmente aquellas de inteligencia artificial y automatización, las más solicitadas por el mercado”, afirmó.
Consultada sobre las expectativas para 2026, Arditi reconoció que será un año “desafiante”. “Tenemos muchos proyectos en distintas verticales; será fundamental la creatividad para sortear las dificultades”, señaló. Además, comentó que seguirán trabajando para incorporar nuevas certificaciones, especialmente aquellas vinculadas a la sostenibilidad.
“La certificación ISO 9001:2015 representó un cambio cultural: nos permitió ordenar procesos entre las áreas, estandarizar formularios y trabajar unidos hacia un objetivo común, mejorando tanto la experiencia de nuestros clientes externos como la interna”
Adriana Arditi, Gerente Comercial en America Group IT.
La jornada también contó con la presencia de María Fernanda Montoya, Gerente de Operaciones; Leticia López, Responsable de Operaciones; y Cintia Wegener, Coordinadora de Operaciones, en IRAM, quienes destacaron el trabajo realizado por el equipo de America Group IT. “Desde IRAM entendemos que no solo es importante ofrecer y entregar el servicio de auditoría, sino también acompañar a los equipos en todo el proceso de implementación. Que hayan comprendido la normativa y la hayan adaptado al trabajo diario es un gran reconocimiento a su esfuerzo, dedicación y compromiso con la mejora continua”, señaló López.
De esta manera, America Group IT fortalece su posicionamiento como socio estratégico de sus clientes, reafirmando su compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua. Esta certificación refleja el esfuerzo conjunto de todo el equipo y sienta las bases para seguir innovando, incorporando nuevas tecnologías y certificaciones que aporten valor y confianza a sus clientes.
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