Según Diego Ciampa, Gerente de Producto en Brother, el Go to Market de la compañía se basa en una estrategia indirecta, apoyada en partners especializados y mayoristas, con foco en verticales como logística, retail, salud e industria. “Existen oportunidades vinculadas a la digitalización de procesos, la automatización en centros logísticos y la adopción de soluciones integradas que combinen hardware y software para la gestión de identificación”, detalló.
Para aprovechar estas oportunidades, Brother ofrece soluciones de identificación que se adaptan a las necesidades de diversos entornos, desde oficinas y comercios hasta el hogar. Su línea de rotuladoras y etiquetadoras incluye modelos como las P-touch. TD4 y QL, diseñadas para crear etiquetas personalizadas con facilidad y precisión.
Más allá de las soluciones, Brother proporciona una amplia gama de suministros y accesorios, como cintas de repuesto y etiquetas preimpresas, que garantizan un rendimiento óptimo y una larga vida útil de los equipos.
Consultado sobre la estrategia de la compañía, Ciampa detalló: “Desarrollamos campañas de marketing digital orientadas a segmentos clave, como el canal eléctrico, la logística y salud, donde la calidad de la identificación es un factor relevante”. Mientras que, por el lado de los mayoristas, mencionó que se encuentran trabajando en bundles promocionales, capacitaciones y acciones de co-marketing para facilitar la venta consultiva por parte del canal.
Capacitación y novedades en el portafolio
Para impulsar la venta consultiva por parte de sus socios, desde Brother cuentan con un programa de canales que se enfoca en ofrecer capacitaciones técnicas y comerciales, acceso a material de marketing y casos de éxito; soporte en preventa y postventa; e incentivos por performance y fidelización.
“Nuestra intención es que los partners se capaciten en identificación, comprendan los flujos operativos de cada industria y adopten un enfoque consultivo. Es fundamental que puedan detectar las necesidades específicas del cliente y ofrecer soluciones completas que incluyan hardware, software y servicios”.
En cuanto a las novedades del portafolio, Ciampa señaló que Brother está lanzando nuevas soluciones de identificación para el canal eléctrico, con mayor conectividad, velocidad y compatibilidad con software de gestión. Además, la compañía avanza en integraciones con plataformas de trazabilidad y automatización, ofreciendo propuestas más robustas e integrales para sus clientes.
Con una estrategia que combina innovación tecnológica, programas de capacitación y un enfoque consultivo, Brother busca consolidar su posición en el mercado de identificación y apoyar a sus partners en la creación de nuevas oportunidades de negocio. “Buscamos que nuestros socios identifiquen las necesidades específicas de los clientes y puedan brindar soluciones técnicas que también tengan un impacto positivo en el negocio del cliente”, concluyó.
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