En resumen: puntos clave
- Innovación en panel: La pantalla Aspen 4 es la primera en incorporar tecnología QLED en el segmento interactivo corporativo y educativo.
- Sonido inmersivo: Integra un sistema de audio nativo validado internacionalmente por Dolby.
- Compatibilidad total: Cuenta con un diseño agnóstico que permite integrarse con periféricos de otras marcas, previniendo la obsolescencia de hardware previo.
- Garantía extendida: La marca anunció programas de fidelización con respaldos de hasta 10 años para canales y socios integradores.
La interactividad se ha convertido en un elemento clave dentro de las nuevas soluciones audiovisuales. En este contexto, las oficinas de Mediaware —en la Ciudad de Buenos Aires— fueron el lugar elegido por i3CONNECT para presentar en el mercado su nueva pantalla: Aspen 4.
El encuentro contó con la participación de socios del fabricante y potenciales clientes que desarrollan negocios con soluciones audiovisuales. “El gancho comercial fue presentar nuestra nueva solución, pero eso también nos permitió debatir distintas posibilidades sobre cómo desarrollar negocios en conjunto. Más allá de hablar de producto, nos enfocamos en forjar alianzas comerciales sólidas utilizando la tecnología de i3CONNECT como puente”, señaló Nicolás Lagos, Area Sales Manager South (LATAM) en i3CONNECT.
Según Lagos, el principal diferencial técnico de la nueva solución radica en la tecnología de su panel. “Incorporamos tecnología QLED, habitual en el mercado de consumo masivo de Smart TVs, pero disruptiva en el segmento de pantallas interactivas corporativas y educativas”, comentó. “También cuenta con un sistema de audio validado por Dolby, garantizando así una experiencia inmersiva integral”, agregó.
“Somos la única compañía que ofrece tecnología QLED en paneles interactivos. Esto les da a los socios la posibilidad de diferenciarse dentro del mercado y hablar de verdadera innovación frente a sus clientes”.
Nicolás Lagos, Area Sales Manager South (LATAM) en i3CONNECT.
“La innovación de esta nueva solución es una herramienta fundamental. El canal ya no ofrece una simple caja, sino un producto pensado a largo plazo”, indicó Lagos. Además, señaló: “Le damos al partner la posibilidad de ofrecer el respaldo de un fabricante que innova permanentemente e integra las mejores tecnologías para que esta solución tenga la máxima durabilidad en el tiempo”.
Durante su presentación, el Area Sales Manager South (LATAM) en i3CONNECT afirmó que Aspen 4 no se presenta como una ‘isla aislada’, sino como el centro de un ecosistema completo. “Si bien contamos con un amplio portafolio de soluciones, la nueva pantalla es agnóstica. Esto permite integrarla sin problemas con periféricos de otras marcas o reutilizar el hardware que el cliente ya posee, reforzando así el compromiso ecológico al evitar que tecnología útil quede obsoleta”, explicó.
¿Cuáles son las necesidades actuales del canal audiovisual?
Más allá de dar a conocer su solución, el espacio también sirvió para conocer las expectativas de los partners. Javier Arenas, Pre Sales & Channel Training LATAM en i3CONNECT, destacó que el denominador común entre los canales es la falta de apoyo tradicional por parte de los fabricantes de la industria.
“Muchos canales carecen del acompañamiento necesario para trasladar la experiencia interactiva al usuario final. Gran cantidad de los asistentes comentaron que sufrieron pérdidas de oportunidades en cuentas corporativas y educativas debido a la falta de disponibilidad de equipos para demos y de soporte durante el ciclo de vida del negocio”, explicó. Además, indicó que, para evitar esta situación, la marca apunta a fortalecer su red de socios estratégicos.
“Nuestra propuesta también apunta a fortalecer al canal, no solo desde la rentabilidad, sino también a través de programas de respaldo y fidelización a largo plazo. Queremos que el partner encuentre una marca que lo apoye, complemente su portafolio actual y le permita generar nuevas oportunidades de upselling y fidelización”.
Javier Arenas, Pre Sales & Channel Training LATAM en i3CONNECT.
“Buscamos socios que se interesen en capacitarse y acompañar todo el ciclo del negocio, desde la preventa hasta la posventa. Necesitamos partners que funcionen como nuestras ‘manos en el campo’, capaces de acercarse al cliente final y ofrecer una experiencia respaldada por una marca que aporte confiabilidad y acompañe sus procesos de transformación”, explicó, y agregó: “Contamos con programas de garantía de hasta diez años, lo que permite a los socios desarrollar negocios con mayor seguridad y previsibilidad”.
El desafío y el potencial del mercado argentino
Consultado sobre las principales verticales que más demandan las soluciones de i3CONNECT, Arenas mencionó que el sector corporativo representa la principal participación del negocio. “De manera global, educación es el segmento que mayor demanda este tipo de soluciones. Sin embargo, en Argentina el sector empresarial cuenta con un mayor peso y un ritmo de adopción más acelerado, lo que favorece el flujo de caja del integrador y le da la solvencia necesaria para sostener los procesos de venta del sector educativo, más extensos y escalonados”, detalló.
Para el Pre Sales & Channel Training LATAM en i3CONNECT, el gran desafío del mercado local se basa en el desconocimiento. “Muchos clientes finales todavía siguen comprando tecnologías dispares y optan por pantallas Smart TV o proyectores tradicionales que carecen de interactividad”, indicó. “Tanto los fabricantes como los partners debemos tomar la iniciativa de concientizar sobre cómo nuestras soluciones transforman los espacios de colaboración”, resaltó.
Por su parte, Lagos aseguró que el país cuenta con un gran potencial dentro de la región. “Argentina es clave para nuestras operaciones. Fue el primer mercado donde comenzó a operar la compañía, por lo que existe un vínculo muy fuerte con el mercado local. Hoy observamos una gran oportunidad para continuar expandiendo el negocio de la interactividad”, detalló.
“Estamos frente a un océano azul. Hay mucho por hacer en todos los segmentos, y nuestro objetivo no pasa solamente por vender tecnología, sino por ayudar a que los clientes tomen decisiones informadas y comprendan el valor de las soluciones”, explicó, y subrayó: “Queremos que los usuarios vivan la experiencia i3CONNECT y entiendan que detrás hay un fabricante enfocado en que las soluciones se utilicen y no terminen guardadas por ser complejas de implementar”.
La hoja de ruta de i3CONNECT en el mercado nacional tiene un objetivo claro: impulsar iniciativas que amplíen el conocimiento de los clientes sobre las soluciones interactivas y fortalecer el ecosistema de partners. “La tecnología es importante, pero el verdadero diferencial está en la relación entre las personas y en la construcción conjunta de oportunidades de negocio”, concluyó Nicolás Lagos.
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