- En resumen: puntos clave
- El distribuidor asistió al evento global junto a sus socios paraguayos Softshop y argentinos como Service IT .
- La capacitación tecnológica y el respaldo financiero son los nuevos pilares de Distecna para el ecosistema de partners.
- Existe un fuerte foco en la apertura a nuevas verticales de negocio, como minería, videoseguridad, energía y oil & gas.
La reciente edición de Dell Technologies World (ver nota), celebrada en Las Vegas del 18 al 21 de mayo, volvió a posicionarse como un espacio clave para que el ecosistema IT conozca las últimas innovaciones del mercado y analice los desafíos de la nueva era tecnológica. Durante el encuentro, los socios del fabricante aprovecharon la oportunidad para fortalecer vínculos estratégicos, alinear su visión de negocios y explorar nuevas oportunidades de crecimiento.
Uno de los participantes del evento fue Distecna, que asistió acompañado por dos socios de Argentina y Paraguay: Service IT y Softshop. María Eugenia Núñez, Vendor Manager Regional del distribuidor, señaló que este tipo de iniciativas resultan fundamentales para conocer las estrategias y experiencias de los distintos actores del sector. “Este evento nos permite acercarnos a otras experiencias. Nos encontramos con nuestros partners tradicionales del Cono Sur y con distribuidores de toda América Latina, lo que resulta sumamente enriquecedor para comprender cómo están trabajando con la marca en otros mercados”, explicó.
Según Núñez, este evento permite acompañar a los partners más nuevos dentro del ecosistema de la marca y guiarlos en un contexto marcado por la aceleración tecnológica y la constante aparición de nuevas soluciones. “Son jornadas con una gran cantidad de información y anuncios. Al tratarse de un evento tan grande, quienes tenemos más experiencia podemos orientarlos y recomendarles qué sesiones aprovechar según su perfil, ya sea técnico o comercial, para que estos días resulten realmente productivos”, comentó.
La Inteligencia Artificial (IA) fue una de las principales temáticas del evento y dejó en evidencia la urgencia de adoptar este tipo de tecnologías. “La demanda de soluciones de IA ha generado un escenario global desafiante en términos de disponibilidad de componentes. Como señaló Michael Dell durante su discurso inaugural, quien no se adapte y aprenda a utilizar esta tecnología quedará en el camino”, afirmó la Vendor Manager Regional de Distecna.
¿Cuál es el rol de Distecna en la transformación de los canales IT?
En este contexto de aceleración tecnológica, Núñez subrayó que uno de los pilares de la estrategia de la compañía es acompañar a los canales en la adopción de nuevas tecnologías y modelos de negocio. “Hoy, los cambios ocurren de manera permanente y obligan a los partners a adaptarse rápidamente”, afirmó.
Para acompañar a los socios en su proceso de transformación, la ejecutiva mencionó que, más allá de la comercialización de soluciones, Distecna apuesta por un modelo basado en el valor agregado y la capacitación continua. “No queremos ser solo un vendedor de hardware. Nuestro objetivo es capacitar a los partners, estar cerca de ellos y ayudarlos a comprender todo el proceso de negocio de Dell Technologies”, detalló, e indicó que el distribuidor impulsa distintas iniciativas para integrar a nuevos socios y capacitar a los equipos comerciales.
“Tenemos la fuerte convicción de educar a nuestros partners y brindar valor agregado. No nos limitamos a vender la caja, sino que nos enfocamos en la solución que el canal necesita entregar a su cliente final”.
María Eugenia Núñez, Vendor Manager Regional en Distecna.
Por su parte, Maximiliano Pavese, Team Lead Comercial en Distecna, señaló que otro de los pilares de la estrategia del distribuidor es el acompañamiento financiero en los proyectos. “El negocio adquirió un componente cada vez más financiero. Para evitar que los clientes pierdan capacidad de compra al postergar sus proyectos, desde Distecna acompañamos a los canales con opciones de financiación y planes en cuotas que les permiten ejecutar esos presupuestos de manera más eficiente”, explicó.
Además, el ejecutivo destacó que Distecna cuenta con dos grandes unidades de inventario orientadas tanto a soluciones de cliente como a la personalización local de servidores. “De esta manera, podemos responder a requerimientos específicos de los clientes sin depender completamente de los tiempos de importación”, señaló.
Programa de canales y la apertura a nuevas verticales
María Eugenia Núñez señaló que la relación entre el distribuidor y el fabricante se apoya en la amplitud del portafolio de Dell Technologies, capaz de responder a las necesidades de distintos segmentos, desde el usuario final hasta el desarrollo de grandes centros de datos. “Más allá de la oferta tecnológica, uno de los principales diferenciales de Dell Technologies en el mercado actual es la solidez de su programa de canales, que brinda herramientas claras, incentivos sólidos y reglas predecibles para la protección de oportunidades”, detalló.
Consultada sobre la expansión de la base de socios, Núñez señaló que el objetivo de Distecna es ampliar de manera constante su ecosistema de partners, incorporando canales con llegada a nuevos mercados y verticales de negocio. “Sectores como minería, videoseguridad, energía y oil & gas están generando nuevas oportunidades en la región, impulsadas principalmente por inversiones extranjeras”, explicó.
“El desafío del canal no pasa solamente por vender tecnología, sino también por adaptarse a un contexto en el que la planificación financiera y la velocidad de respuesta son claves”.
Maximiliano Pavese, Team Lead Comercial en Distecna.
“Existen canales especializados en videoseguridad o energía que no forman parte del espectro tradicional de Dell Technologies y que hoy están llegando a grandes clientes. A esos canales, Distecna también les abre las puertas: los escuchamos, capacitamos y acompañamos durante todo el proceso de registro y cierre de oportunidades”, destacó la ejecutiva.
El pulso de América Latina y un ecosistema preparado para el futuro
En relación con el contexto regional, Núñez indicó que América Latina aún avanza a un ritmo diferente respecto de otros mercados más maduros en materia de adopción tecnológica. Según explicó, muchas de las innovaciones presentadas durante Dell Technologies World llegarán de manera progresiva a la región, lo que obliga a los partners a prepararse con anticipación para responder a las futuras demandas del mercado.
“Muchas de las tecnologías que hoy se presentan en Las Vegas probablemente recién las veamos implementadas en nuestra región en los próximos meses o incluso años. Por eso es fundamental que los canales comiencen desde ahora su proceso de capacitación y adaptación”, comentó la ejecutiva.
Con una estrategia enfocada en la cercanía con los partners y el desarrollo de nuevas verticales de negocio, el distribuidor busca consolidarse como un aliado clave para acompañar la evolución del mercado regional frente al avance de la Inteligencia Artificial, la modernización de infraestructura y las nuevas demandas de los clientes. “Nuestra intención es seguir fortaleciendo el ecosistema de socios a través de especialización, acompañamiento constante y una relación cercana con el canal. Hoy, los partners necesitan mucho más que disponibilidad de producto: requieren apoyo integral para desarrollar nuevos proyectos en un mercado cada vez más dinámico y competitivo”, concluyó María Eugenia Núñez.
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