En resumen:
Brecha tecnológica: El canal aún desaprovecha gran parte de las funciones inteligentes integradas en el hardware actual.
El rol del integrador: Capacitarse y enseñar al usuario final a utilizar el sistema es el único camino real hacia la diferenciación.
Respaldo preventa: El distribuidor ofrece soporte técnico “in house”, herramientas de diseño de cobertura y el aval directo de los fabricantes.
Convergencia TI: Los canales de tecnologías de la información se adaptan con mayor velocidad a la seguridad electrónica que a la inversa.
La transición hacia la Seguridad Física 4.0 exige un profundo entendimiento de la analítica y la gestión de datos, pero el mercado aún se encuentra en una etapa de adaptación.
En este ecosistema, integrar hardware y software de distintas marcas es crítico. Allí, el acompañamiento en preventa resulta ineludible. “Tenemos asesores comerciales con un promedio de diez años de experiencia, contamos con herramientas propias y de las marcas para el diseño del sistema, cálculos de almacenaje y niveles de cobertura. Y siempre sumamos el soporte del fabricante, porque no todo el conocimiento se puede tener in house”, detalló Gustavo Magnífico, de ARGSeguridad. Sobre la convergencia técnica, el vocero agregó: “Es mucho más natural que el canal de IT, en un mercado que se achica, quiera ampliar su portfolio de productos. Le cuesta bastante menos que a la inversa. En muchos casos, unimos partes y armamos uniones temporales para un proyecto puntual”.
“Al canal aún le falta avanzar en la implementación de las soluciones inteligentes que se comercializan, ya que muchos equipos ofrecen más prestaciones de las que el usuario termina utilizando. Por eso, es fundamental trabajar junto al integrador para que se capacite en estos temas y logre diferenciarse, no solo ofreciendo las nuevas tecnologías, sino también implementándolas correctamente y capacitando al usuario final del sistema”.
Cerrar proyectos corporativos o de Smart Cities en el contexto actual exige, además, un fuerte respaldo económico y un inventario estratégico. “Ofrecemos ayudarlos con financiamiento propio y brindamos herramientas de análisis crediticio para que el integrador pueda tomar un cheque respaldado con un informe, algo de lo que a su nivel habitualmente no dispone”, subrayó el ejecutivo de ARGSeguridad. Finalmente, aclara que las cámaras térmicas y los discos de hasta 18TB se mantienen en stock local, mientras que “en productos muy específicos, como drones o radares, se trae por pedido y vale pagar un courier veloz”.
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