OneClick lanza su nueva unidad de distribución y busca canales en todo el país

En Resumen (Puntos Clave)

• Nueva Unidad Mayorista: OneClick abre su canal de distribución para abastecer a revendedores y retailers en todo el territorio argentino.
• Portfolio Global: Disponibilidad de marcas líderes de tecnología y accesorios informáticos como Apple, JBL (Harman), Zagg y Mophie.
• Soporte Integral: Apoyo personalizado con financiamiento, asesoramiento en marketing, logística regional y servicio técnico oficial.
• Foco Federal: La convocatoria está dirigida especialmente a pequeños y medianos canales del interior que buscan superar barreras de abastecimiento y competir con grandes plataformas.

El mercado tecnológico argentino es tan dinámico como desafiante, y para sobrevivir y expandirse se requiere una lectura precisa del contexto. Con más de un cuarto de siglo operando en el país y una sólida estructura orientada tanto al consumidor final (retail) como al mundo corporativo, OneClick ha decidido dar un paso natural en su evolución: abrir el juego al canal de distribución.

En esta entrevista, Hernán Dreier, Service Manager de OneClick, detalla los orígenes de la compañía y explica por qué decidieron poner toda su estructura logística, financiera y comercial al servicio de los revendedores de todo el país.

De Rosario al país: el ADN de la adaptabilidad

La historia de OneClick es la de una empresa que supo leer los cambios de la industria y del país. Con casi 100 empleados directos, un hub de logística propio, seis tiendas físicas y un fuerte brazo de e-commerce, la estructura actual dista mucho de sus comienzos, aunque mantiene la misma esencia.

“OneClick nace hace más de 25 años como un proyecto de amigos y de ilusiones de adolescentes. Arrancamos en Rosario atendiendo específicamente al mercado de Apple, dando soporte in situ en una época en la que ni siquiera existía Internet como la conocemos hoy”, recuerda Dreier. “Con el paso del tiempo fuimos creciendo, pasando de un local comercial en el microcentro de la ciudad a buscar mucha más exposición en centros comerciales, acompañando también el cambio de paradigma de Apple, que se abrió muchísimo más a los consumidores”.

“No me sirve de nada hacerte una muy buena operación si después eso no se traduce en resultados para nuestro cliente. El acompañamiento permanente de los diferentes sectores es nuestro pilar; la mejor venta siempre es la próxima”. 

Ese crecimiento sostenido no estuvo exento de los clásicos vaivenes económicos locales. Sin embargo, para el ejecutivo, eso forjó el carácter de la empresa: “Una de las ventajas que tenemos en OneClick es justamente la adaptabilidad al contexto. Haber vivido en carne propia o ser hijos de personas que han sufrido los vaivenes de la Argentina, hace que uno se adapte a todo. Es un país muy desafiante y esa es nuestra gran fortaleza”.

El salto hacia la distribución

El éxito en retail, el e-commerce y la venta corporativa llevó a la compañía a plantearse cómo escalar su cobertura territorial. La respuesta no fue abrir infinidad de locales propios, sino apalancarse en quienes ya conocen cada rincón del país: los canales.

“Hace dos años empezamos a darnos cuenta de que nosotros, como OneClick, no íbamos a poder llegar a todos los lugares y que había gente que ya lo estaba haciendo muy bien”, explica Dreier. “El camino más corto era abrir nuestro canal de distribución para que la gente que ya está comercializando tecnología nos tenga como una alternativa de peso. Este proceso de acercarnos al mercado de distribución comenzó a principios de este año y ya contamos con un staff específico enfocado cien por ciento en el área mayorista”.

Marcas de primera línea y acompañamiento real

Al ser consultado sobre el portfolio que OneClick pone a disposición de los nuevos revendedores, el mensaje es claro: todo lo que hace fuerte a la empresa, estará disponible para el canal.

“Una de las principales marcas que trabajamos obviamente es Apple, junto con Harman y su archiconocida línea JBL. También somos muy fuertes en accesorios para dispositivos móviles y computadoras con las marcas Zagg y Mophie, que es la empresa número uno de venta de accesorios en Estados Unidos”, detalla Dreier. Y subraya: “Básicamente, todo lo que los clientes ven en cualquiera de nuestras tiendas presenciales u online, los subdistribuidores lo van a poder distribuir”.

Pero más allá del hardware, el Service Manager destaca que el verdadero valor agregado de OneClick frente a otros mayoristas reside en el factor humano y la empatía comercial: “Notamos que en el mercado hay una necesidad de trato humano, de que haya un acompañamiento en el seguimiento de la venta. Nosotros sabemos que la operación no termina cuando entregaste la mercadería o cuando facturaste“, afirma. “Cuando nos ponemos a trabajar con un cliente, le abrimos todo el libro de los recursos que tenemos a disposición: desde el equipo administrativo para ver alternativas de financiamiento, un sector de marketing para acompañar en la comunicación, hasta un equipo de soporte técnico que baja información sobre los productos y gestiona garantías. Hoy, un costo logístico te puede dejar fuera de mercado; nosotros brindamos soporte en todo ese proceso”.

El canal objetivo: resolver los “puntos de dolor”

La propuesta de OneClick apunta a democratizar el acceso a buenas condiciones de negocios, enfocándose especialmente en aquellos revendedores que se sienten desatendidos por los esquemas tradicionales de distribución.

“El mercado de distribución tradicional que nos encontramos a veces es ajeno a colaborar. Nosotros antes de empezar a comercializar estuvimos comprando en los canales que ya existían y detectamos los puntos de dolor. Sabemos qué se necesita desde el otro lado“, confiesa Dreier. “En este primer semestre se han acercado canales más pequeños o tiendas del interior con los cuales nos vemos muy identificados. Son canales que a veces reciben un trato como si fueran cadenas enormes, y ahí es donde sufren con el financiamiento o la logística. Nuestro foco está en esos retailers donde vemos problemas tangibles y oportunidades concretas para ayudarlos a competir frente al mercado gris o las grandes plataformas”.

Para cerrar, el vocero dejó en claro que la convocatoria es a nivel nacional y sin restricciones geográficas: “Nuestro primer objetivo es que nos conozcan en todo el territorio. No estamos atados a una región en particular de momento, queremos abarcar la mayor cantidad de territorio posible y entender dónde podemos trabajar en conjunto”.

¿Cómo sumarse a la red de distribución? 

OneClick ya tiene abiertos sus canales de comunicación para todos los revendedores interesados en conocer su propuesta comercial. Pueden iniciar el contacto de manera directa escribiendo a distribucion@oneclickstore.com, ingresando a los formularios de contacto de su sitio web oficial, o a través de sus redes sociales corporativas, donde asesores especializados derivarán las consultas al equipo mayorista.