Puntos Clave

  • Polarización en Consumo: 20 a 25 canales concentran el grueso de las operaciones online en plataformas masivas
  • Activar el Consumo: son necesarias 18 a 24 cuotas reales.
  • Crecimiento de Soluciones de Valor: Fuerte tracción del segmento Enterprise impulsado por Inteligencia Artificial y renovación de servidores (HPE y Dell).
  • Financiación a medida del Interior: Herramientas crediticias de hasta 120 días con cheques de cuentas finales, Leasing y líneas PyME Nación.
  • Respaldo con marca propia: CX complementa la oferta en licitaciones públicas y proyectos estatales frente a fabricantes multinacionales.
  • Alerta logística global para 2026: Cuellos de botella y tifones en Asia extienden los tiempos de entrega internacionales a rangos de entre 90 y 120 días.

Para Sergio Airoldi, CEO de Air Computers, la dinámica actual del mercado refleja una clara polarización en el sector de consumo, caracterizada por una inclinación vertiginosa hacia la venta online, con el peso de plataformas como Mercado Libre. De acuerdo con la visión del ejecutivo, este fenómeno está concentrando el negocio en un grupo reducido de apenas 20 a 25 canales fuertes que controlan esa porción del mercado. A este escenario se le sumó el impacto de eventos masivos como el Mundial y las vacaciones de invierno. “Por lo tanto, Consumo está un poquito más lento, más complicado”, definió.

Google News Google Noticias

Sumá a Enfasys a tus fuentes preferidas en tu feed.

+ Seguir a Enfasys

Para que este segmento de Consumo traccione nuevamente, el directivo asegura que es imprescindible el regreso de herramientas de financiación “real” y a largo plazo (de 18 a 24 cuotas), de modo que el usuario pueda afrontar la compra de equipos como notebooks sin encontrarse con un costo financiero oculto en el precio de lista.

Por el contrario, la dinámica del negocio corporativo (Enterprise) muestra una estabilidad que escapa a muchos de los vaivenes del mercado. Las empresas se encuentran realizando fuertes inversiones impulsadas por las exigencias de la Inteligencia Artificial y la necesidad obligada de renovar su parque tecnológico de servidores. AIR Computers logró posicionarse en este segmento a través de los años, ofreciendo un portafolio robusto que incluye a firmas líderes como HPE y Dell (tanto en servidores como PCs), y toda la oferta comercial de Lenovo en materia de cómputo. Esta propuesta se complementa fuertemente con infraestructura de HPE Aruba, cableado estructurado, conectividad y soluciones de ciberseguridad y videovigilancia.

¿Cómo financia Air Computers los proyectos corporativos en el interior?

AIR Computers ofrece esquemas de crédito comercial extendidos de hasta 120 días que operan contra valores de las cuentas finales. Este mecanismo evita saturar las líneas bancarias directas del integrador tecnológico, sumando instrumentos como contratos de Leasing y financiamiento mediante PyME Nación para facilitar el despliegue de infraestructura IT.

Esta capacidad de adaptación responde a los cimientos de la empresa. “Como mayorista con casa central y formado en el interior, es quizás ahí donde tuvimos una escuelita de tener mucha adaptabilidad y no ser tan rigurosos en la forma del crédito, y en ayudar con la logística”, detalló el CEO, recordando que, en la actualidad, los costos tienen un peso importante en la decisión de compra.

Esta realidad geográfica hace que muchos canales del Interior presenten un perfil “híbrido”, obligados a responder tanto al consumidor de a pie como a proyectos corporativos de empresas locales o licitaciones públicas. Para acompañarlos eficientemente, el mayorista debió espejar ese modelo híbrido creando múltiples equipos internos de trabajo especializados: desde los enfocados en consumo y componentes, hasta especialistas en servidores e infraestructura. En este entramado destaca la performance de su marca propia (CX), gestionada por un equipo dedicado, la cual resulta clave para brindar alternativas de menor costo frente a marcas multinacionales a la hora de presentarse en licitaciones estatales o de entes autárquicos.

Aprendizajes del mercado tecnológico y el salto al valor

Al analizar lo ocurrido en el segundo semestre del año pasado, Airoldi recordó el duro impacto que supuso la crisis global por el aumento de precios en productos de memoria RAM, que encareció de rebote los equipos finales. No obstante, el distribuidor logró surfear la situación gracias a las lecciones asimiladas durante las crisis anteriores.

Esa misma madurez organizativa, sumada al armado de “islas de trabajo” lideradas por perfiles comerciales e ingenieros de preventa, posibilitó la exitosa transición de la firma hacia la venta de soluciones de valor. El reconocimiento más claro de esto fue haber retenido su condición oficial ante la reestructuración de distribuidores de HPE, consolidando su lugar en ese negocio. De la misma forma, han experimentado un crecimiento notable en su relación con TP-Link, recibiendo recientemente a ejecutivos del exterior en Rosario que avalan dicha evolución.

Claro que este respaldo a los vendors requiere una gran inversión de recursos y capacidad de equilibrio ante imprevistos. El entrevistado recordó cómo la compañía tuvo que reubicar internamente a sus especialistas cuando un fabricante canceló de forma intempestiva su programa de apoyo económico para Product Managers y tres de sus champions.

Más allá de las marcas, el gran éxito sigue estando en la calle. El relacionamiento directo de los ejecutivos con los dueños de los canales del interior es fundamental. “Yo también viajo mucho. Esto me importa mucho, es necesario conocer al canal porque después hay que acompañarlos con crédito. Entonces para mí es muy importante esa charla, no solo ver los números”, explicó Airoldi, remarcando que esa evaluación personal presencial es insustituible para definir el apoyo financiero y las garantías a otorgar.

Expectativas 2026: ¿Qué impacto tiene la crisis logística internacional en el canal?

Proyectando el horizonte de este 2026, el CEO espera un mercado con menor retracción y menor ruido cambiario en comparación a tiempos pasados. Para el directivo, el Gobierno se ha preparado para evitar una corrida hacia el dólar que termine frenando el consumo tecnológico. A raíz de esto, visualiza buenas oportunidades con la ejecución de presupuestos públicos hacia fin de año y anticipa movimientos de demanda impulsados por fechas clave como el Hot Sale.

El mayor obstáculo que visualizan desde la dirección no está fronteras adentro, sino en la logística internacional. Problemas de saturación en las fábricas, el encarecimiento exponencial de los fletes tras la crisis de los puertos y los recientes tifones en China están alterando dramáticamente los ciclos de provisión.

“Si antes hablábamos de 60 a 90 días, hoy ya te hablan de 90 a 120 mínimo. Eso es un problema porque vos pusiste la firma y esos retrasos no permiten cumplir, te dan otra cosa. Vos no podés esperar 90 o 120 días a que salga la carga para decir ahora compro”, advirtió finalmente Airoldi, dejando en claro que el próximo gran desafío del canal pasará por la previsión extrema de sus inventarios.

Autores

  • Jefe de Redacción

    Periodista de ciencia y tecnología, con más de dos décadas escribiendo para el canal de TI.

  • Regional Business Developer

    Licenciado en Ciencias de la Comunicación | Desarrollo de Negocios Región APU
    (Argentina, Paraguay, Uruguay).

  • Director General. Owner.

    CEO de Mediaware Marketing, editora de Enfasys, ITseller, ITware y Enretail
    30 años en el sector IT.